人事文員工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編爲大家整理的人事文員工作總結 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人事文員工作總結 1

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支援下，我很好的完成了本職工作。作爲一名人事文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：

一、人事的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑着對工作的負責精神，秉持着多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好單位的文檔工作。對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔案名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和單位檔案要加密放好。正確及時打印各類檔案和資料，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好複印登記工作。對於xxx複印客戶做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金複印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我儘快地適應工作併成爲優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日誌，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，爲自我開展各項工作帶給了強大的動力支援。

三、存在的問題和今後努力方向

在這x個月期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自我的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年裏，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支援潛力、服務水平。遵守單位內部規章制度，維護公司利益，用心爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

人事文員工作總結 2

自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極爲關心，這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。透過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支援。現對於今年的工作總結如下：

一、對於人事檔案進行收集及管理

因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的資訊。

二、負責管理員工勞動合同

到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、管理員工考勤和請休假管理

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但爲了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜

對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部透過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、各項福利制度正逐漸開始實施

以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作

透過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作包括髮放招聘啓事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

七、幫助建立積極的員工關係

協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人爲本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

人事文員工作總結 3

20xx年4月21日，開始自己的第一份工作。這一次，可以說，真的是一個人，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行，這一路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少,也學到了不少。今天是20xx-1-6，還有十五天就工作九個月，能進入通用集團，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在人力資源科工作八個多月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我的幫助。

作爲人力資源文員，擔任的工作職責有：員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然，我本身的經驗不足，對人事工作的瞭解也不深入，所以，在今後的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：

一、員工招聘、錄用、轉正、離職。

(一)招聘：一般是透過現場招聘、網絡、門口張貼招工啓事、街道派發招聘廣告、員工帶熟人等方式，根據所提供的簡歷表，透過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。

從事招聘工作差不多9個月了，也參與了多種的招聘渠道，我發現現場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析：現場招聘能夠直接與應聘者面談，且應聘者大部分都是打算在當地工作的人，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直接瞭解到應聘者的語言表達能力、經驗理論，應聘者的條件，同時也讓應聘者瞭解到用人單位提供到的條件，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說，現場招聘更具優勢。

(二)錄用：經面試後，如果認爲該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司與主管面試。面試成功後，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對於新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排具體工作並作相應的說明。

(三)轉正：辦公室人員試用期一般爲3個月，車間員工試用期分爲兩種，一種爲3個月，另一種爲7天。待試用期滿後，由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。

(四)離職：辦理離職手續一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表，再經所屬部門科長→部長→總經理簽名同意辭職，方可辦理離職手續。

截止20xx年12月31日止，在職員工共有526名，其中人員流動情況如下圖：

20xx年員工流動情況圖135,399,61%新進且在職人員離職人員

二、人事檔案管理

人力資源科負責將員工簡歷表、身份證複印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是製作表格)存放於計算機中，便於日後對員工資訊的查詢，離職人員在離職之後，將其檔案及時調出並做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

記得有一次，由於我個人的意識不足，將衝壓車間某位員工檔案裏面的資料了透露給車間主管了，結果被領導臭罵了一頓。從那次以後我就警告自己以後做事一定要三思而後行，身爲人力資源科的成員，就一定要團公檔案管路好，不隨便把員工資訊透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣，除了人力資源科的同事，任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的檔案。當然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。

三、通知的發放

人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級籤確認後發放於各部門，以張貼於公告欄的方式告知於員工。有時行政科工作忙時，還會幫忙編制通知、發放。

剛來公司的時候，對整個環境都不熟悉，第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閒，爲什們讓我去派發通知，這根本不是我的工作。但現在回想一下，雖然這不是我的工作，但卻發現自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員，與各部門的成員也都能夠相處融洽。

四、5s工作

每星期三都爲5s檢查日，包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來後，各檢查成員將照片匯出分類，再交由我編制，待編制完成後，由各車間查閱並將意見反饋到我處進行修改，再交由陳總審批簽名，最後總經辦蓋章生效。檔案下發到各部門、車間，由各部門、車間參照檔案圖片和意見進行整改。

從7月份開始到現在，5s工作已經開展了5個月的時間，從整體來說，各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5s工作保持，只是到了檢查日才做好5s工作，敷衍了事。待5s檢查完畢後，各部門車間5s工作又變得懶散了。

五、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如excel、word、ppt的操作、對文錄入也有一定的要求、打印、複印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的製作。

四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因爲接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以後的路中少走了一些彎路，謝謝在這裏幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!

人事文員工作總結 4

時光在悄悄的流逝，伴隨着夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，見習期一瞬即逝。回顧以往，我從一個懵懂的“憤青”逐步成長爲一名勤奮敬業的“小資”。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己工作情況作簡要總結：

一、工作上

1、負責公司文字印刷、檔案收發、資料整理、印章的使用和保管。

2、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續；員工檔案資料建立

3、三、全面負責員工考勤工作。

4、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。

5、辦公、勞保、文化娛樂等用品的採購申請、質量驗收、發放、登記、管理。

6、外來客人的接待和服務。

7、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。

8、複印機、傳真機的管理和使用。

9、公司內部其它事務性工作。

10、領導交辦的其它工作

見習期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，爲企業美好的明天盡一份力。我更希望透過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟爲了什麼？我認爲，是爲了開創自己的事業！人們都說三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是爲了事業，我願終身奮鬥！

二、協助上級掌握人力資源狀況

1、管理勞動合同，辦理用工、退工手續以及員工的工資和考勤結算；

2、填制和分析各類人事統計報表；

3、擬訂公司規章制度、招聘制度草案；

4、幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，組織策劃員工的各類活動；

5、協助上級推行公司各類規章制度的實施；

6、協助上級完成對員工的年度考覈；

7、管理爭端解決程序。

人事文員工作總結 5

在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況進行工作總結。

一、制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據爲依據，及時爲員工飯卡進行充值，爲大家做好後勤保障工作。

二、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊複印並分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。

三、爲員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。爲了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或透過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

四、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起以往求職經歷，我認爲自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要爲出發點，以公開、公平、公正爲選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好！

人事文員工作總結 6

領導和各位同事：

大家好!

20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

一、集團公司截止20xx年xx月人力資源現狀

集團公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數爲152人，入職率爲：35.59%;離職人數爲130人。截止20xx年10在編人數爲：427人;離職率爲：30.44%。

其中：集團公司20xx年年初在編人數是150人，截止20xx年xx月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率爲：43.88%，離職人數51人，離職率爲：28.33%，20xx年集團公司入職人數爲64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司離職人數爲35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加：45.71%。

下屬管理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年xx月在職人數88人，本年入職25人，入職率爲：28.40%，離職人數27人，離職率爲：30.68%。

下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年xx月在職人數130人，本年入職32人，入職率爲：24.61%，離職人數36人，離職率爲：27.69%。

下屬xxxx公司年初在編36人，截止20xx年xx月在職人數37人，

本年入職10人，入職率爲：27.02%;離職人數9人，離職率爲：24.32%。

下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年xx月在職人數爲19人，本年入職人數爲9人，入職率爲：47.36%，離職人數爲：7人;離職率爲36.84%。

二、考勤管理

1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審覈。

3、根據考勤數據審覈xx、xx、xx等工作人員的車費及餐費補貼。

4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，爲造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公佈考勤通報。

5、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》爲轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年xx月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事臺帳彙總表的更新，根據領導指標及要求增

加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，爲人員招聘覈編提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年xx月份共計：1561.16萬元，其中xx放薪酬720.43萬元;xx發放薪酬：101.60萬元;xx發放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發放薪酬：107.05萬;xx發放薪酬：210.76萬元;xx發放薪酬：226.22萬元;xxxx薪酬：141萬元。

2、集團轉正員工基本購買了五險，截止20xx年xx月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中xx支出53.88萬元;xx支出:15.90萬元;xx支出:8.02萬元;xx支出:67.22萬元;xx公司支出:19.85萬元;xx公司支出:65.54萬元;xx地產支出:10.45萬元;

3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本爲180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。

4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作，員工社保資訊的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。

爲體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年xx月份鄒總又爲過生日的員工申請了生日小禮品。

五、招聘及儲備工作

1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配

備各崗位。透過採取一系列切實措施：廣發招聘資訊、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

3、爲更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，爲員工提供發展晉升的平臺。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止20xx年xx月份儲備人才庫中人才數量爲：93人，內部儲備人才5人。

六、培訓工作

爲滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工瞭解、認識並認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年xx月進行培訓員工入職培訓152人次。

爲強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。爲跟進培訓執行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年xx月各部門完成內部培訓101次。

20xx年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元;其中部門內部專業培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20xx元。

七、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx全集團公司新籤勞動合同100份，續簽勞動合同25份;目前，集團及下屬所有員工均已簽訂

勞動合同，無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑑於地產行業特性，有部分員工爲退休及勞動關係掛在其他單位人員，爲規避勞動風險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關係證明。

八、績效管理

爲保證工作計劃節點的順利完成，每月嚴格執行考覈，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬元;其中定量指標扣款：40.42萬元;定性指標扣款：13.41萬元;各單位完成計劃節點的獎勵金額爲：2.11萬元。

九、20xx年工作計劃及建議

1、經統計集團公司及下屬公司勞動關係在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發業務，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業公司一線操作員工居多，工傷發生率相對較高。如發生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。爲減少員工發生工傷爲公司帶來的損失建議爲以上人員購買意外傷害商業保險。

2、房地產行業招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開闢多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評爲優秀員工，給予推薦人一定的獎勵;春節後人才流動的高峯期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。

3、績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立

公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。

4、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在着各部門爲應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一，均爲課堂講授爲主，效果不明顯;希望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。

最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好!

人事文員工作總結 7

伴隨着緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨着公司生產逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細緻的做好自己的本職工作，將辦公室變爲公司生產、生活的堅強後盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。爲了在新的一年裏更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年裏工作的得與失總結如下：

一、工作內容總結

在 20xx年的工作裏，經主任的安排我主要進行了會議、檔案、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：

1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告， 及時反饋、落實領導指示。

2.負責辦公室的文祕、資訊、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。

3.負責公司紅頭檔案的登記、發放、存檔工作。

4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6.負責食堂飯卡的衝值、費用支出、流水帳登記工作。

7.做好會議紀要，接待來訪人員。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤並交財務做工資。

9.配合供應部做好物資採購合同的打印，會籤、存檔工作。

10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

其中檔案管理情況

爲了使公司檔案管理秩序化，以提高檔案處理工作的效率和檔案質量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的檔案管理工作中，按照檔案的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類檔案進行了標記，並建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作，使各類檔案的存取工作效率得到很大的提高。

生產協調會情況

經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議，會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，並及時報告主任，爭取當天事 情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強後盾..職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下，我從今年 3 月份開始成爲食堂每日、每月經費覈算的主要人員，爲了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的 指導下我對職員的衝卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強後盾。

印章登記情況

爲規範印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領 導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，並監督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認並簽字，現已經將20xx年的用章工作全部完成並歸檔。

考勤情況

爲了規範公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了 x年度機關人員的考 勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，並監督大家認真、及時簽到，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認爲他很重要，因爲他是對每個人最起碼的規範，所以在 20xx年裏面我會更加認真的做好這項工作。

合同簽訂情況

爲了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經久耐用，經領導 安排採取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設備合同，15 份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續， 並做好存檔、 臺帳工作， 使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業務水平仍需提高，需更好的儘自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今後的提 高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：

1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今後我應加強學習不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。

2、與同事交流少，關心同事不夠。

具體表現：

(1)跟同事們的聯繫不夠，缺乏交流;

(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。

三、回顧這段時間的工作

我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支援和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和 磨練。因此，在新的一年裏，我要繼續踏踏實實的`立足於本職工作，不斷學習提 高自己的工作水平，爲正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。

人事文員工作總結 8

我於20xx年x月x日入職，至今工作已半年了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事及簡單的行政和後勤工作。自6月x日起，我正式開始接手會所的人事工作，下面就我這半年以來工作，做出如下總結：

一、同步更新：

1、通訊錄、花名冊、考勤表

2、考勤指紋的錄入

3、考勤系統增加、更改、刪除

根據假條，覈對病事假。衝抵加班、調休、事假。財務、餐飲、收銀組等部門的加班執行倒休。

二、人員招聘

1、這半年先後透過各個不同渠道預約面試人數40人以上，實際參加面試人員不低於20人，但由於公司與應聘人員在一些方面無法達成共識，以至至今未覓得合適人選。自今年x月我司入職人員43人，離職人員44人離職率達到80%

2、11月透過小型校園招聘會一次，由於招聘會規模較小，應聘人員相對較少，未錄得合適人選。

3、對於餐飲服務員一職的人員招聘一直在進行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以先後並未有入職。

五、半年以來先後變賣會所廢品6次總金額1070元整人民幣。

六、後續工作安排

1、充分學習公司的各相關制度、檔案;有助於個人與企業願景的統一、協調發展。

2、對今後工作分析

①針對工作中不足進行改進;

②在人力資源更加深入的學習;

③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路重新整理;

七、總結

在這半年，透過多次預約面試基本瞭解了面試人員想要了解的事情，以及透過參加招聘會見識了招聘會的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對公司各項人事政策也有了更深的瞭解。在一些工作中也出現過一些錯誤，我會在以後的工作中不斷改進，爭取做到。

我會在接下來的時間裏不斷學習並提高自己的工作效率，調整工作態度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這半年以來工作情況的總結。

人事文員工作總結 9

在20××年來臨之際，回望20××年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

一、公司截止20××年12月人力資源現狀

公司20××年初在編18人，本年截止12月份入職人數爲357人，入職率爲：284.5%；離職人數爲××2。截止20××年12份在編人數爲：233人；離職率爲：113.1%;員工進出比率爲251.4%。

二、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，爲造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公佈考勤通報。

3、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》爲轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

5、下半年完成了人事臺帳彙總表的更新，在檔人數233人。

四、薪酬及福利管理

1、20××年，公司薪酬支出截止20××年12月份共計：230.75萬元，

2、公司爲部分員工購買了意外險，截止到20××年12月份共計購買了65人次。

五、招聘工作

1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過採取一系列切實措施：廣發招聘資訊、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20××公司新籤勞動合同233份。

七、食堂費用管理

1、充值管理：爲員工辦理飯卡並提供充值服務，截止到20××年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，並覈算成本，平均每月虧損1萬元。

八、20××年工作計劃

對個人來講，下一步應該在認真工作之餘加強專業知識的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。20××年人力行政部的責任將更加沉重，人力行政部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好！

人事文員工作總結 10

回顧這一個月，感慨良多，作爲一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。透過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：

一、 堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等，並更新好SPS，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因爲很多文字性工作都是電腦作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查找。

二、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會後工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

三、下個月工作及學習計劃

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便爲景區的明天奉獻自己的力量，爲本職事業做出更大的貢獻。

人事文員工作總結 11

新年獻辭

各位同仁：

送走了年，我們迎來了年！在此，我祝行政人事系統的各位同仁工作順利，萬事如意！擁有更多的健康、平安、快樂、財富！！

20xx年我們的戰略是：

1 人才戰略。各位人力資源工作者，都應該清楚誰是公司的人才，誰是公司的支柱，他們的績效如何？他們的待遇如何？如何做好服務？

2 學習型組織。這是一個老話題，也是一個永恆的話題，但對於天海還是一個新問題。我們必須透過學習和培訓提高企業的整體素質。

3 職業發展計劃。要讓人知道自已如何努力，如何發展？要透過比武的方式，而不是相馬的方式去發現人。比武、比武，選拔、選拔！人才脫穎而出！

4 團隊建設。在行政人事系統打造一個平臺，讓大家在這個平臺上交流、協作、促進、發展，最終實現企業和個人雙贏！

爲實現以上戰略，我們設定了一些項目，透過實現這些項目來達成我們的戰略。希望大家關注這些項目：

1 KPI及績效研究報告；

2 如何建立以客戶爲中心的企業文化； 宣傳和鼓動、激勵員工激情； 創新大會； 組織結構及流程研究報告；研究百年老店、汽車行業、同行業的組織結構和業務流程；

3人才戰略計劃

4 人力資源計劃，特別是建立人力資源數據庫的工作；

5 職業發展計劃；

6 勞動效率計劃；

7學習型組織方案；

8 殘疾人補償金方案；

9行政人事系統團隊建設。

相信，經過我們共同的努力，天海集團的企業文化和人力資源工作將會登上一個新的臺階！ 謝謝！！

人事文員工作總結 12

回顧這年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要爲決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極爲公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了XXX證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解XXXXX情況，爲領導決策提供依據。作爲XXXXX企業，土地交付是重中之重。由於XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，爲了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出“商業爲主、住宅爲輔、凸現區位、統籌兼顧開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和提煉，並負責對會議有關的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室完畢後，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

人事文員工作總結 13

領導和各位同事大家好!

20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

一、集團公司截止20xx年X月人力資源現狀

集團公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數爲152人，入職率爲：35.59%;離職人數爲130人。截止20xx年10在編人數爲：427人;離職率爲：30.44%。

其中：集團公司20xx年年初在編人數是150人，截止20xx年X月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率爲：43.88%，離職人數51人，離職率爲：28.33%，20xx年集團公司入職人數爲64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司離職人數爲35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加：45.71%。

下屬管理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年X月在職人數88人，本年入職25人，入職率爲：28.40%，離職人數27人，離職率爲：30.68%。

下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年X月在職人數130人，本年入職32人，入職率爲：24.61%，離職人數36人，離職率爲：27.69%。

下屬XXX公司年初在編36人，截止20xx年X月在職人數37人，

本年入職10人，入職率爲：27.02%;離職人數9人，離職率爲：24.32%。

下屬XX公司年初在編27人，截止20xx年X月在職人數爲19人，本年入職人數爲9人，入職率爲：47.36%，離職人數爲：7人;離職率爲36.84%。

二、考勤管理

1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審覈。

3、根據考勤數據審覈XX、XX、XX等工作人員的車費及餐費補貼。

4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，爲造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公佈考勤。

5、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》爲轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

三、人事

1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年X月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事臺帳彙總表的更新，根據領導指標及要求增

加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，爲人員招聘覈編提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年X月份共計：1561.16萬元，其中XX放薪酬720.43萬元;XX發放薪酬：101.60萬元;XX發放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發放薪酬：107.05萬;XX發放薪酬：210.76萬元;XX發放薪酬：226.22萬元;XXX薪酬：141萬元。

2、集團轉正員工基本購買了五險，截止20xx年X月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中XX支出53.88萬元;XX支出:15.90萬元;XX支出:8.02萬元;XX支出:67.22萬元;XX公司支出:19.85萬元;XX公司支出:65.54萬元;XX地產支出:10.45萬元;

3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本爲180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。

4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作，員工社保資訊的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。

爲體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高溫時節、送出慰問。在今年X月份鄒總又爲過生日的員工申請了生日小禮品。

五、招聘及儲備工作

1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配

備各崗位。透過採取一系列切實措施：廣發招聘資訊、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

3、爲更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，爲員工提供發展晉升的平臺。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止20xx年X月份儲備人才庫中人才數量爲：93人，內部儲備人才5人。

六、培訓工作

爲滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工瞭解、認識並認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年X月進行培訓員工入職培訓152人次。

爲強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了及業務技能方面的培訓。爲跟進培訓執行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年X月各部門完成內部培訓101次。

20xx年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元;其中部門內部專業培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20xx元。

七、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx全集團公司新籤勞動合同100份，續簽勞動合同25份;目前，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑑於地產行業特性，有部分員工爲退休及勞動關係掛在其他單位人員，爲規避勞動風險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關係證明。

八、績效管理

爲保證節點的順利完成，每月嚴格執行考覈，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬元;其中定量指標扣款：40.42萬元;定性指標扣款：13.41萬元;各單位完成計劃節點的獎勵金額爲：2.11萬元。

九、20xx年工作計劃及建議

1、經統計集團公司及下屬公司勞動關係在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發業務，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業公司一線操作員工居多，工傷發生率相對較高。如發生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。爲減少員工發生工傷爲公司帶來的損失建議爲以上人員購買意外傷害商業保險。

2、房地產行業招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開闢多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評爲優秀員工，給予推薦人一定的獎勵;後人才流動的高峯期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。

3、績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。

4、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在着各部門爲應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一，均爲課堂講授爲主，效果不明顯;希望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。

最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好!

人事文員工作總結 14

回顧x年，作爲單位的人事文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在人事部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

1、人事部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。

5、業務部門經理指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。

7、外貿業務員和指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導：認爲是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

人事文員對於我來說是單位賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能透過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

人事文員工作總結 15

人事文員是本人工作以來的第一份工作，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然後盡努力去做好這一工作。透過不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了人事部這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，現在就20xx年的工作情況總結如下。

一、以踏實的工作態度，適應人事部工作特點

人事部是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了人事部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

人事部人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。

人事部就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。

二、文員工作要求

1、公文傳閱歸檔及時。檔案的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦：傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔：保管以及查閱。

2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責檔案的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，本人都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責人事部發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對，催收各部門月度小結：計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。

三、督辦工作強力度

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，作爲督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，透過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。

四、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗。過去的在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告。

五、完成人事文員職責工作

人事文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。對於各部門：各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因爲這個工作的特殊性，爲了更好地爲領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

六、企業文化活動積極參與

無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的，工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了纔開始動手，造成了工作上的被動。

明年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。