部門年度工作總結範文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編整理的部門年度工作總結範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年,在集團公司的正確領導和大力支援下,在領導班子的正確指導下現將過去一年的工作報告如下:
第一,加強基礎管理,創造良好的工作環境
爲領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之一。一年來,行政部認真履行職責,加強與其他部門的協調和溝通,基本規範了行政部的基礎管理工作,相關工作實現了優質高效,爲公司各項工作的發展創造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格;做到了收發公文的準確及時,及時辦理領導交辦的公文,不拖延;辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業務結算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化發展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理、營銷培訓課程、員工體檢等活動,做到了賽前準備、活動過程指導、賽後有成效,深受好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、確保辦公秩序等方面做了盡職調查,爲公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
第二,加強服務,營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三個服務”,即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。在過去的一年裏,我們圍繞中心開展工作,在服務工作方面取得了以下三點成績:
1、變被動爲主動。對於公司工作的重點、難點、熱點問題,我們力求考慮,服務第一。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、採購、車輛及辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作,是有計劃、有措施、有記錄、主動完成的。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋,當天就把事情清理乾淨了。在協助和配合其他部門的工作中,我們也堅持積極熱情。
2.在工作計劃中,每月突出1-2個“關鍵”任務。使工作有重點、有創新,改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3.創新和作風上的突破。不斷改進和創新工作思路和方法,以適應公司發展的需要,在工作中做出新的舉措,推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務方式,提高工作效率,增強服務意識和敬業精神。
第三,加強學習,形成良好的學習氛圍
行政?“咳,硬幣決定了康瑞的'墳墓。107/第四頁。認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序監管工作。公司嚴格按照公司要求,加強對公司員工行爲規範和辦公環境等方面員工自律的監督檢查,並不時對員工行爲禮儀和辦公區域整潔度進行抽查,營造良好的辦公環境和秩序。
2.培訓:爲了有效提高員工素質,更好地適應市場競爭,我部積極與公司合作,將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦管理、營銷等近60小時的培訓課程,將培訓工作規劃納入部門整體工作計劃,大力加強員工政治理論和專業技能培訓。
3.人力資源管理:根據各部門的人事要求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的同時,透過網上搜尋、報紙招聘和內部推薦等方式,協助部門完成招聘工作。對於新員工,定期面試,發現問題隨時溝通,深入瞭解,幫助解決思想問題,透過制度培訓和企業文化培訓,讓員工喜歡公司文化,瞭解企業發展前景,設計職業發展規劃。透過考覈,肯定優勢,毫無保留地指出不足,讓員工在企業順利度過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立和完善,公司員工勞動報酬的監督和發放,公司人員進出的人事管理;並按時完成每月考勤記錄和月薪報告。
V.不足
一年來,在公司領導的重視和指導下,在各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。雖然我們取得了一些成績,但仍然存在許多不足,主要表現在以下幾個方面:一是因爲行政部門的工作往往細緻入微,我們主觀上希望完成每一項工作,但由於能力、
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