新員工見習期間月度總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編整理的新員工見習期間月度總結，歡迎大家分享。

1、本月主要工作事項

(1)基本掌握行工作的基本工程流程。例如假幣收繳、公司開銷戶。

(2)大體理解熟悉支行主要客戶的特點和需求，能過投其所需。

(3)在同事的幫助下掌握經辦櫃員的進一步作流程。

(4)學習理論知識，並透過崗前考試。

(5)櫃面業務的實際操作。

(6)瞭解反洗工作的主要內容。

2、本月學習總結要點、參加的培訓

(1)櫃面實務操作的學習使我進一步掌握操作細節。

例如：①人無折無卡存款一萬（含）以上及有折有卡五萬（含）以上需身份證複印件留底。

②開卡開折打印的憑條不同。

③個人消折如需取內頁應在存摺扉頁簽名。

④各類憑證需蓋的章。

(2)受理客戶業務時，秉承“以客戶爲中心”的服務理念。

首先，對於客戶想了解的.業務應該耐心解釋。

其次，主動爲客戶提供更便捷更有利的業務

(3)透過實際操作規範了日常工作的程序。

例如：①離櫃時否退出系統、收章、鎖箱。

②時候即使登記重要空白憑證使用登記簿

③午間碰庫

④當日現金尾箱餘額不超2萬元。

⑤收付現金時時候唱票。

⑥現金收入後未經整點不得付出。

(4)在前輩們的細心指導下，我不斷學習，並透過崗前考覈。

3、進步及收穫

一個多月的觀察學習讓我對銀行的現金櫃工作有了初步而形象的認識。並在潘定寶師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此後的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，爲我成長爲一名獨立的櫃員奠定基礎。

4、待改進不足

(1)由於臨櫃時間短對於義務的流程還不夠熟悉。

(2)對於公司業務接觸少還不能獨立完成企業的複雜業務。

(3)由於粗心有蓋錯簽章的問題。