2020試用期個人總結範文（精選10篇）

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編幫大家整理的2020試用期個人總結範文（精選10篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

試用期個人總結1

回顧這一個月，感慨良多，作爲一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。透過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下：

一、以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

行政部作爲公司主要的後勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作爲一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因爲自己還是新人，在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強學習的力度，注重自身修養的提高

在中聯，企業文化相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因爲這樣，我不斷的透過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什麼特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到XX這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等，並更新好SPS，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因爲很多文字性工作都是電腦作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查找。

試用期個人總結2

一、招聘工作

1、對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。

2、對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人羣，從而選擇相應的招聘渠道，發佈招聘資訊，並找到合適的人員。

3、負責面試時間安排並及時通知候選人及需求部門負責人。

4、接送候選人蔘加面試，並收集相關資料。

5、待確認候選人後進行人員增補審批，並及時於候選人溝通入職相關事宜。由於公司臨時辦公地址比較偏遠，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極採取措施，調整招聘時間、擴大招聘範圍，並將公司福利及搬離時間耐心告知候選人，消除其顧慮，效果還是比較明顯。

二、部門常規性工作：

1、日常工作：

1）部分工資表單製作及覈對

2）新入職員工資料收集、整理，員工名冊錄入更新及OA系統更新。

2、領導安排的臨時性工作。

三、需要改進和提高方面：

1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。

2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個環節做細做精，充分發揮自身優勢，提高業務水平。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。

4、深入學習人力資源相關專業知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。

以上是我轉正工作總結，如有不妥之處，請領導批評指正。

試用期個人總結3

在試用期間我不斷學習新知識、新技能，注重自身的發展和提高。平時我透過查閱相關工作資料，來提高自己的綜合素質。試用期間在領導的指導下，我很快熟悉了公司及有關監理工作的基本情況。

在部門領導和同事們幫助指導下，思想理論上日漸成熟，工作實踐中進一步增強了專業知識能力。和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽。

實踐中，也讓我明白了作爲監理員必須要讀懂規範、領會設計，懂得如何運用科學的方法，有效地處理工作中出現的每一項待解決問題，只有掌握了技術、策略，才能使自己的日常工作大放異彩。在本項目部的工作中，我勤奮工作，獲得了本工程項目領導和同事的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

九個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，同時也存在以下的缺點和不足：

一、有時候辦事不夠幹練，言行舉止不注重約束自己；

二、對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；

三、專業知識方面掌握的還不夠紮實等等。

我相信透過自己今後的努力，一定能夠改觀在這些方面的不足，爭取在各方面取得更大的進步。來到這裏工作，我的收穫莫過於在工作素質、工作能力上得到了很大的進步與提高。我深深體會到一個和諧、共進的團隊很重要，一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。

感謝公司給了我這樣一個發揮的平臺，我一定要珍惜這次機會，在實現自己人生價值的同時爲公司創造更大的價值。在公司的領導下，我將會更加嚴格要求自己，在工作中，不斷學習和積累，不斷充實完善自己，使工作能夠高效率的完成。我相信我能夠做好日常工作，成爲優秀的中輕管理的一份子，不辜負領導對我的期望。

根據公司的規章制度，試用員工在試用期滿三個月合格後，即可被錄用爲公司正式員工。因此，我特向公司領導申請，希望自己能成爲公司的正式員工，懇請領導予以批准。

我雖然向公司提交了轉正申請報告，同時我也願意接受公司的長久考驗，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好日常工作，爲公司創造更大的價值，同公司一起展望美好的未來！

試用期個人總結4

時間總是轉瞬即逝，轉眼我來到——已近一個月時間，我的收穫也隨着時間的前進而增長不少。試用期以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將這一個月試用期以來的學習、工作情況小結如下：

一、努力學習、努力適應工作

作爲一個外地人，剛加入這個多半是——人的工作環境中，在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內基本熟悉了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在；也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到——集團溫暖的大家庭中。

前臺的一言一行都代表着——集團公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，在完成各項工作時要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，收益匪淺。

二、努力做好前臺本職工作

我自己認爲要做好前臺服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識，儘量做好實踐工作。

三、加強與公司各部門的溝通

在多瞭解公司的發展狀況和各部門的詳細工作內容，有了這些知識儲備，一方面，能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面，如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要說明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會爲公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋樑。

四、拓展自己的知識面，不斷完善自己

一個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識，減少工作中某些專業技能的欠缺和失誤。出入職場，在出現一些小差錯時，受到了領導指正，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，比如自信、保密意識等，都增長了不少。同時也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕，應該趕緊多學點東西，纔有立足之地。再看到公司地迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力爲公司的建設與發展貢獻自己的力量！

試用期個人總結5

這次幾個月的試用期一晃即過，仔細回想起過去的點點滴滴時，才發現自己也有了一些進步，更是在原有的基礎上有了一些突破，這是一件值得開心的事情，也是一件需要好好總結的事情。面對這次即將轉正的機會，我想該是爲自己好好的總結一次了，也希望領導能夠看到我的成長和改變，我會在接下來的日子裏堅持下去，努力下去的！

一、心態上的轉變

一開始來到公司的時候，其實我的心態還是不太穩定的，有時候總會有一點浮躁，遇到一些難以解決的事情時還會有一些退縮的心理。但慢慢的深入工作之後，我的心態更加成熟了一些，慢慢的我開始有了一些改變了。不管遇到怎樣的突發情況或者是難題，我都能快速的反應過來，並且保持沉着冷靜的心態去應對，所以我也總能解決好工作上的問題，自己在工作上的'能力也得到了提升，自己也有了很大的進步。

二、狀態上的提升

心態決定了狀態，但狀態也受幾個方面的影響，心態只是其一。當然我開始心態不穩定的時候，狀態也很一般，但後來穩定之後，我的狀態也慢慢的提升了起來。平時的工作中，我可能會因爲休息的問題對狀態有一些影響，所以後來我也調整了一下自己的作息，緊接着狀態也慢慢的恢復了過來，只有每天保持一個良好的狀態工作時，我們才能得到更多的回饋，效率也會大大的提升，這就是工作狀態所能給予我們的財富。

三、技巧上的提高

我對自己的專業是很自信的，但是當我真正的進入這個崗位之後，我發現不能夠盲目的自信，只有堅持不懈的學習，努力提升自己的技巧，才能在原本的專業上提升一個層次，這也是我能夠成長的基礎。而在我們的專業上來說，技巧也是一項很重要的東西，我們儘可能的專業，但是在專業之上我們要更加的有技巧性。這個世界上每個人的能力都是不一樣的，但是我們掌握的知識可能是一樣的，所以這就依靠於每個人技巧的不同了，這也是拉開彼此差距的重要一點。這幾個月的試用期就要過去了，我也終於要轉正成爲正式員工了，現在的我確實有些迫不及待了，但是我也會保持冷靜，在今後的工作當中更加努力，再接再厲。

試用期個人總結6

從原來的工作單位辭職之後，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之後，我終於在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。

本人於本月經行政部x部長和x總分別面試後到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作爲客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的瞭解，並從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所瞭解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下彙報：

一、目前客服部主要工作

1、會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

3、商場大門顯示屏資訊的錄入與播放。

4、每日郵件收發。

5、商場內部其他事務處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現有工作狀態

我所接手的客服部經過前期招聘工作之後，人員編制正常，前臺服務部x人，播音室x人，共x人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：

1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細緻周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

現有投訴流程：前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉至樓層主管和各櫃檯自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。

以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨着商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員資訊錄入到計算機系統中和郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷資訊、尋人、移車、失物等）沒有記錄。

這種工作方式導致員工工作積極性低，對於應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀律差

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適爲藉口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批准，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關職能轉移

客服部的客戶投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閒散，無所事事，思想懶散。

四、針對發現的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每週制定規範排班登記表，整頓部門工作紀律。

2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規範工作流程。目的是爲今後客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務記錄等，便於領導檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶後續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費羣，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

由於本人試崗時間有限，對整個商場的運營並不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細緻，看到的問題比較浮淺粗糙，對於一些措施的考慮並不周全，並不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方並不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以後的商場規模，藉此裝修之際進行加強管理勢在必行。

試用期個人總結7

自20xx年xx月份以來很榮幸來到公司並從事文員一職，轉眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下：

一、工作方面

剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閒，一天沒什麼事就只是整理下資料、打打檔案等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同，每天的工作就是管理某某商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程，後來慢慢也學會了怎麼發產品資訊和關鍵詞的設定規則。接下來就是每天修改以前的所發資訊的圖片，這些都是重複的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通，透過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收穫在與來訪的做網站的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，並且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎麼拒絕別人，不再向以前因爲害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因爲這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。

二、學習方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是在網上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種營養二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以後會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。

三、生活方面

參加工作以來，每天要按時起牀按點睡覺，生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛鍊了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收穫。

小結：

三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今後的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，成爲公司需要的優秀人才！

試用期個人總結8

我於20xx年2月19日正式在商場客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識；對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，爲同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下彙報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裏常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過月中旬去市的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。我也不知道自己能否在試用期之後，繼續留在這裏。不過我在試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的瞭解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力做好這個崗位。我會盡我的全力來工作，我會爲公司的發展做出我的貢獻！希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願爲同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

試用期個人總結9

大學生活已經結束，我也進入社會工作了。我在畢業之後進入一家醫院做護士工作，我如今在醫院的工作的試用期也結束了，很幸運的成爲了醫院的正式護士，這幾月的努力沒有白費。對此我也對自己試用期工作做一個總結。

進入醫院工作，雖然是試用期，但是我也是勤奮工作，把自己護士工作做好。幾個月試用期，我接觸了無數個病人，爲他們包紮，整理牀鋪，給他們吊水，這些事情在學校是得不到這麼好的鍛鍊的。我在醫院這幾月，我從中學到了在學校學習時學不到的經驗，很慶幸有這樣的機會在這工作，把我的護理技能用到實踐中去，去換取更多的經驗。

做護士也很辛苦，雖然我的工作不是最主要的，但是也很重要，需要百倍精神去工作。我除了要爲病人處理好以上事情以外，我還要與其他護士進行輪班，白班和夜班的值班，有時候人手不夠，我可能要值好幾個夜班，白天工作一天，晚上還不一定有一個好的休息的。我在試用期時的工作大概就是這些，當然我不會總是做這些工作，所以我知道學習的重要性。因此我有跟着我們護士長身邊學習更多有用的專業技能，把自己的能力更好的提高，讓自己在之後成爲正式工之後可以有更好的發展，我不曾落下一分學習時間，不管有多忙，我每天都要看書一個小時，把基礎打好，一點點的擴大自己的知識面。

雖然我是一個試用工，但是我也能夠追上醫院裏其他的護士，我可以把自己的工作做好的同時，給予其他人幫助，把醫院的工作做好，更是爲病人提供很好的服務工作，讓住在醫院裏的人更好更快的康復出院。我一直都不敢放鬆自己，總是很努力的去把護理工作做完，一天的工作量雖然很多，但是總是能夠在規定的時間範圍內做完。當然我也有做的不好的地方，經過幾月的工作，我能夠發現自己哪些地方還需要改進，努力的讓自己的缺點改過來，做一個讓他人認可的護士，讓自己可以更加深入護士的工作，爲醫院做出更好的貢獻。

結束了試用期的工作，我迎來了更好的工作時光，我會珍惜這次機會，在以後的工作中把護理做好，也讓自己不辜負大學那樣的努力和勤奮學習，不辜負自己的專業，相信未來一定可以更好。

試用期個人總結10

我叫xx，於20xx年x月x日進入公司，根據公司的需要，目前擔任行政前臺一職，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下：

一、在工作中

我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動爲領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向周圍的同事學習請教，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，不斷提高充實自己，在各部門領導和同事的耐心指導和幫助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程，使自己較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、在行政前臺的這個崗位上

我注重做好微笑服務，接聽業主的來電、來訪，熱心回答業主詢問和投訴的問題，並及時記錄，及時反饋給各部門以便及時處理，並對處理情況進行跟蹤。

三、參與前期資料的整理

做好交房時期的各項工作，做好業主資料的整理和工程遺留問題的整理、彙總和跟進處理，並做好業主回訪工作。

四、學習

這三個月來我積極學習新知識、技能，提高自身發展和進步。配合各部門負責人成功地完成各項工作，和公司同事之間也能夠通力合作，關係相處融洽而和睦。

五、不足

當然，初到公司，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指導和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

作爲公司的一名員工，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。