銀行話務員年度個人工作總結
一、端正思想
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,爲了完成各項工作任務,不惜犧牲業餘時間,利用一切時間和機會爲客戶服務,與客戶交朋友,做客戶願意交往的朋友,透過自己不懈的努力,在xx年的工作中,爲自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支援。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事後透過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶蒐集村民身份證號碼,覈實 確認客戶分款額,等到52份存單分發到每戶村民手中時,我纔在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細緻,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的`觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視爲自己的利益,瞭解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,爲每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,透過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細緻周到的服務。
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小學生母親節活動工作總結
爲進一步加強中學生思想道德教育,弘揚中華民族敬老愛幼的傳統美德,讓學生了解母親爲自己成長所付出的艱辛,理解母親對自己的期望,懂得如何去感恩,如何去關愛他人、關愛社會,開展了以“感恩母親,愛傳萬家”爲主題的活動。引導學生了解母愛的偉大,並用真心和行動來回報母...
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大四實習生工作總結範文
實習工作總結範文及收穫篇1轉眼實習生活過去了,回首最大的感受:收穫+喜悅。這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因爲他使我們的自身價值得到了提高。真的說不出是什麼感覺,伴着時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受着有...
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月子會所前臺工作總結
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候寫一份總結了。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的月子會所前臺工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。月子會所前臺工作總結1今年已...
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小學三年級語文教研組工作總結範文(通用7篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!將過去的成績彙集成一份工作總結吧。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢?以下是小編整理的小學三年級語文教研組工作總結範文(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。小學三年級語文...