銷售助理工作計劃【薦】

時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，立即行動起來寫一份計劃吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？以下是小編收集整理的銷售助理工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售助理工作計劃1

回顧20××年的銷售助理一職，還存在的問題有以下5點：

1.倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數.

2.返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售後服務不到位的印象.

3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品.

4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.

5.自己的能力跟素質不夠高.

以上這5點存在問題，將會在下一年工作中儘快解決：

對於實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會採用”一帳一人一事”的方法解決這個問題。

返修貨問題，我會與總公司有關部門協商.洽談，儘快將這個問題落實解決!

產品的擺放，接下來新的一年裏我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規範.這個問題解決之後.對於庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存.對於積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品.

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的資訊傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好!

對於自己能力的問題.我會虛心討教，自己在業餘時間報讀一些培訓班.加強鍛鍊，讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!

我的計劃主要分爲兩大部分:

1)財務方面.

1、繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳.

2、20××年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴，儘量的避免風險.

3、及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結.

4、做好辦事處職工的工資、補助的統計彙總，做好工資、補助的發放工作。

另外，我現在在這邊已經穩定下來了，我在打算報讀一些培訓班，加強一下，到時假如條件不允許的話，我也會自己買一些書來自習!

倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛鍊，雖然有了好轉.但是現在還是不完善，下一年，首先我將做到及時填寫建立產品分類帳，覈准產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時彙報，改正。達到了帳物一致。

然後是庫存方面.儘量做到不積壓太多的庫存!因爲經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生！還有認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂！倉庫治理方面不懂的我會多向有經驗的同事討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我，共同把北京辦事處做好!

我主要的計劃就這些.另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。

總之，大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來，北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!

銷售助理工作計劃2

我來到公司已經有半年之久了，作爲公司銷售部的銷售助理，我這半年的工作是不起眼的，甚至還出現了不少的錯誤，被領導也還是批評了不下三次了，爲了改變如此現狀，我必須有所改變，爲此我制定了自己下半年的工作計劃：

一、加深對崗位職責的認識

我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業認識並不深刻，我必須從深層次去剖析自己的工作職責，我在公司工作半年了，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉，更別提應對客戶了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住，這就是我的個人問題了，銷售經理不比銷售部的其他崗位，工作內容單一，這半年以來我是真的體會到了什麼叫做手忙腳亂，銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯，客戶有訂單來了會需要我去處理，客戶進行投訴了，也要我去了解情況去解決，公司銷售業績的統計工作，也會落到我的頭上……就是因爲我沒有一個工作計劃，才讓我每天的工作這麼的手忙腳亂。

1、安排好進行每項工作的時間，比如幾點到幾點處理什麼樣的事情，嚴格控制好，要求自己必須在時間內，完成工作。

2、認清自己這個職位在公司的地位，我發現我是公司和部門的主要樞紐，跟各個部門都有聯繫，所以有時候我在工作時擡頭挺胸，只做自己崗位職責內的工作，其餘工作一概不理會，除非是領導刻意安排的。

二、加強跟各部門、客戶的聯繫

上面我也提到過了，我需要跟公司的很多職位的同事們聯繫，不僅跟客戶要有密切的聯繫，銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業務員等等我都需要加強聯繫，我要做的就是多聯繫，維持好人際關係，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾，最好是能讓互相之間熟絡起來，這樣十分有利於我的工作開展，會節省我很多的時間，如此下來不僅能增加我工作的質量，還能增加我工作的數量，我能利用節省出來的時候，做其他事情。

三、增加對產品、客戶的認識

公司的產品以及客戶都是我的工作重心，也必須在我的計劃之內，這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。

1、產品：

公司的產品衆多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期，並不能爲客戶提供他們想要知道產品資訊，這就導致聊不下去，這也就是我客戶流失的重大原因之一，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品，從功能、製造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識，這樣才能更好的回到客戶，滿足客戶對產品的一切疑惑。

2、客戶

俗話說的好，客戶都是上帝，跟客戶的關係是需要我們去經營的，不能說忙着當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦後了，也對那些潛在的客戶不理不睬了，怎麼處理好跟客戶的關係，是一門極其深奧的學問，我還有待加強，怎麼做到不打擾到客戶，而讓他們激起對產品的想法，這是我下半年要思考且做到的。

銷售助理工作計劃3

世界在發展，時代在前行，人們都充滿着希望。在新一年裏，公司也將迎來更大的發展，爲了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃並提出一些自己小小的建議。

1．新客戶的開發

21世紀是個資訊發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以透過網絡、報刊、雜誌等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶瞭解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些資訊，以便更多的人瞭解到公司，瞭解到咱公司的產品，爲公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，後繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處於哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將製表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對於未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對於成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

2．老客戶的維護

a．回覆交期

每個訂單下單後我將及時回覆的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，儘量滿足客戶的要求。

b．貨物的跟進

產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤爲重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關係，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨後把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等資訊反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

c．產品的改進

公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啓用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認後方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

d．回訪和溝通

對於老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日裏我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子裏可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以透過電話qq eami等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關係。對於大客戶反映的問題，我們會作爲重點來解決，及時把資訊反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客羣關係，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客羣關係搞好。

3．建議

對於公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。爲了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之餘我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業餘生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。

以上是我的計劃和建議，有什麼不當的地方還請領導指正。在新的一年裏，我將會盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發展得更好、更快!

一、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併爲客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目資訊供工程商投標參考，併爲工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，爲工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

二、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目資訊，達到多贏。

6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處爲客戶着想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是爲人之本。

8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認爲不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成爲生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取爲公司做出自己最大的貢獻。

銷售助理工作計劃4

對於銷售助理來說一年之中並沒有什麼銷售淡旺季的說法，只要勤奮的話不管在哪個月都能夠收穫一定的業績，實際上現在的我已經在着手準備着接下來八月份的工作事務了，畢竟當我提前做好下個月的工作準備才能夠更好地處理以後的銷售工作，正是抱着這樣一個觀念才讓我選擇制定了八月份的銷售助理工作計劃。

首先我應該要提前準備好團隊中銷售員工在下個月需要用到的客戶資料，這樣的話也能夠避免不同的銷售員工近期撥打同一名客戶的電話，而且在下個月的會議之中我應該要叮囑好他們做好客戶的跟進與保護，這樣的話當成功簽單的時候才能夠確保這份訂單是屬於銷售員工個人的，這樣做也是爲了防止其他銷售團隊出現惡意搶單的情況。另外當他們給客戶撥打銷售電話的時候也要在一旁做好記錄，覈實好資料庫中客戶的資訊並排查那些使用虛假公司進行註冊的電話號碼，當自己在下個月做好了這幾個方面的工作以後才能夠將銷售員工的'工作情況反饋給銷售經理。

其次我應該要策劃好下個月的員工活動以及安排相應的福利，很多時候我都會利用中午吃過飯以後的一段時間設計一系列增進團隊情感的益智小遊戲，這樣的話員工們也能夠利用這段時間好好宣泄一下銷售工作中積累的一些壓力，更是能夠利用這個契機調整好自己的心理狀況來迎接下午的工作。當週日的時候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類的活動，這些活動的組織與策劃也在我的工作職能範圍之內，最重要的還是要借這個機會不斷加強我們銷售團隊的凝聚力。

最後則是要輔助好銷售經理並做好每一天的行程安排，或者說自己一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應的規劃，每天晚上在統計好員工的銷售情況以後還要製作一些與銷售技巧相關的課件，這樣的話也能夠在早上的時候給員工們做一些培訓並加強他們的銷售技能，而且當自己比較清閒的時候應該要多在員工的工位周圍進行巡視，如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來幫助他們清醒一些，如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠透過我的幫助來成功拿下訂單。

實際上八月份的工作內容按照我的估計可能與這個月的工作沒有什麼太大的出入，不過我應該要發揮好自己銷售助理調節劑的一個作用，除了輔助好銷售經理處理銷售員工的管理工作之外，我還應該要多關注一些銷售團隊中員工的身心健康問題。

銷售助理工作計劃5

時間轉眼逝去，又是一年，也有了一點收穫，下面我對自己的工作做一下計劃。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到銷售部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回覆客戶的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學銷售方面的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案等製作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優秀的團隊，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，這就是我的工作計劃!

銷售助理工作計劃6

助理有個職責之分，有上下之別。助理可以被授權，但不能越權。所以一個好的助理必須明確自己的職責。請看文章****銷售助理工作計劃。

****年將會是我們公司發展道路上關鍵的一年，公司將會面臨更大的挑戰和機遇，在挑戰與機遇並存的情況下，按照“發展中不忘穩健，穩健中求發展。小處着眼，大處着手，立足深圳，紮根廣東，面向全國，走向世界，立足新起點，開創新局面。”的企業發展戰略文化，我們將會以創新取勝，以服務取勝，以速度取勝。在管理創新，機制創新，科技創新上發揮聰明才智，銷售部將從整體管理水平和銷售業績提升到一個新的高度。

現在將我****年銷售助理工作的計劃擬定爲以下幾個方面：

　一、日常工作的開展

1、做好部門檔案的接收、執行及存檔工作，銷售部檔案資料在相關部門的分發與簽收，且確保各類重要檔案及資料準確與及時地流通，起到溝通的及時有效性;

2、做好部門內部及與部門間的溝通，協調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的資訊流通，發現問題及時向上級反應，提出解決方案，其它相應問題跟各銷售區域經理、業務助理及時取得聯繫並求得最終的結果，關於客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展;

3、每月定期彙總整理銷售部銷售相關的數據與圖表，保證內容的準確性與及時性，方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每週/月/年的相應數據，在業務員之間起到一個對比效應，以不斷提升自己的業績與工作能力;

4、與財務做好溝通，定期與財務覈對相關的銷售數據，且統計到期應收款並做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運轉。

5、收集競爭對手的資訊，上對方公司網站了解對方，還可透過電話或業務員對其進行相應的瞭解，另外上專門的工程網查詢行業資訊，且協助市場部做好市場資訊調查和反饋;

6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養有工作經驗、能力好的人才進行儲備，做好銷售部的人力資源工作。

7、銷售總監****年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展，使自己能對銷售部內務事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟銷售總監溝通匯報。

　二、做好服務工作

在我的工作當中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態，最終把工作做到位。從自身角度出發，服務可涉及三個方面：

1、是對客戶服務，客戶是上帝，我們一定要服務維護好客戶，對於銷售部有客戶來訪時，跟各相關部門部溝通協調做好招待工作;

2、是對銷售部人員的服務，與部門員工做好日常的溝通，協調處理與它部門的溝通聯繫，全力支援部門業務工作的開展;

3、是對銷售總監的服務，協助銷售總監做好助理應盡的義務與職責。

4、是對各部門與公司的服務。

三、協助商務部的各項工作開展

銷售部現根據****年的規劃以及現有業務量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務組的管理工作，協助銷售部工作的順利開展，以達成****年的銷售目標。

以下是個人對於商務組管理工作的幾點想法：

1、加強對商務助理的培訓工作，包括個人素質，職業修養，商務禮儀及專業知識等並進行演練和考覈。

2、規範商務助理的工作職責，加強監督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化，把售中與客戶和區域經理的溝通協調工作配合紮實，把售後的發貨跟進和售後維護工作做到靈活應變，把客戶資料的歸檔整理規範模板，定期檢查漏洞。

3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力。客戶資源是全公司至關重要的資源，要提高商務助理全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

4、要着重培養商務助理的溝通技巧和工作中應急的協調能力，力爭多培養一些工作自覺積極，能獨擋一面的優秀商務助理。

5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通，瞭解她們的思想動態，積極引導她們積極樂觀的工作態度。

以上，是我對****年的一些想法及設想，可能還很不成熟，希望領導指正。展望未來，我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事，用良好的心態去迎接新的任務和挑戰，與銷售部的同仁一起創造更輝煌的風馳!

銷售助理工作計劃7

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

作爲一名銷售助理，承載着銷售團隊承上啓下的重任，處於尤爲重要的地位。新的一年，我將全力以赴圍繞銷售助理的中心工作，以提高工作質量爲根本出發點，使銷售助理工作有新的突破，再上新臺階。我的工作思路如下：

一、夯實基礎，穩中求進

20xx年，我做好以下基礎工作，在穩中求進。提高團體業務水平，加大會員卡、包場集中觀影的銷售，能獨立洽談、組織大型包場活動；抓住建行、移動12580兩大客戶，就現有合作形式擴展合作範圍，總結形成案例，並運用在日後的銷售工作中；團體票打印工作，要求準確性、時效性、合理控制打印量，避免浪費；根據現有客戶資料，建立與客戶良好的溝通平臺，及時掌握瞭解客戶需求，爲公司制定銷售政策、把握市場動態提供依據；根據現有客戶資料進行篩選；建立手機短信平臺、客戶QQ羣、郵箱地址、MSN、等，堅持電話拜訪，影訊及活動資訊的發佈；繼續完成上一年的相關統計報表，並在統計的基礎上，學會寫分析報告；做到數據的準確和及時，並主動按時間節點呈報先關領導；做好排片工作，提高準確性，爭取全年無錯誤，爲影城加分。

二、情真意誠，用心服務

“始於平凡，見於細微；主動至真，竭力至誠”“要做就做最好的！”我將爲自己確立了“服務好每一位客戶”的目標，用自己的行動實踐着這份諾言，一步步向這個目標靠近。好的服務，就是情真意誠的服務，就是要把顧客當成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人！讓顧客需要幫助的時候感受到我們的溫暖。

三、感知責任，大勝以德

責任是永恆的職業精神。如果說智慧和能力像金子一樣珍貴，那麼勇於負責的精神則更爲可貴。一個民族缺少勇於負責的精神，這個民族就沒有希望；一個組織缺少勇於負責的精神，這個組織就難以讓人信任；一個人缺少勇於負責的精神，這個人就會被人輕視。沒有做不好的工作，只有不負責任的人。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產生強大的精神動力，才能使每個人積極地投入到工作中去，並將自己的潛能發揮到極致。事實上，也只有那些勇於承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命，纔有資格獲得更大的榮譽。

四、數據營銷，精益求精

養成良好的理性思維分析習慣，注重對經營數據的分析和應用。“經營數據”好比土地，我們要像蚯蚓一樣，在“數據”這塊泥土上不斷翻鬆，只有把“泥土”盤活了，才能摸準市場的脈絡。我們需要用理性的思維和感性的觸角，不斷超越自我，精益求精，譜寫一曲又一曲動人的篇章。

這裏是我們成就夢想的平臺。我們每一位都應用實際行動去承擔那份責任，形成合力，共同駕馭長春影城這艘旗艦，長風破浪勇往直前！

銷售助理工作計劃8

銷售助理的工作往往都是在年末之際才顯得越發重要，實際上在第四季度的工作中我也打算爲今年的銷售工作進行一個良好的收尾纔對得起這麼長時間的付出，也許正是在時間的積累之下才顯得自己的工作崗位變得越來越重要，有的時候看到底下的銷售員工爲了業績而奔波的樣子便覺得自己的工作職責十分沉重，畢竟不管怎麼說協助管理好這個銷售團隊併爲大家創造良好的工作環境都是自己的職責所在，爲此制定出第四季度的銷售助理工作計劃是很有必要的。

首先我應該要明白現在的銷售市場相對於以往來說蘊藏的機遇和挑戰是很多的，尤其是在自家公司的產品在市場上還算比較火爆的緣故導致我們的工作並不算難，當前比較困難的還是如何在逐漸穩定的銷售渠道上面進行突破並開闢新的市場進行銷售，在思考到這一點以後我在與銷售經理進行協商的情況下打算和市場部協力工作，利用現有的客戶資源來爲將來的市場謀劃好相應的工作準備纔是現階段需要考慮的，因此有些時候我不能夠讓自己的思維僅僅侷限在所在的銷售團隊之中。

其次在第四季度的時候我應該要想辦法發揮出自身團隊不畏艱險的優勢，關於市場的攻堅工作以及業績創造方面必須要盡力爭取才能對得起銷售員工的付出，特別是當前的我在跟在銷售經理進行管理方面知識學習的同時還不能落下本職工作，如果說我想要在以後的職業生涯中更快地獲得晉升就必須要走一步看三步才行，對於這一類說起來簡單做起來難的問題還要堅定信念將步驟落實下去才能收穫到相應的效果。

最後我在平時的工作中應該要注重激發員工在銷售工作中的積極性，而且透過以往的經驗可以瞭解到高昂的團隊精神能夠很好地感染員工的工作作風，有的時候早場宣誓團隊口號以及中午進行團隊之間的小遊戲也是希望帶動這種情緒，作爲銷售團隊的負責人之一應當要爲員工的身心健康做好考慮，保證團隊中的所有人都能夠發揮出自己最好的工作狀態纔是身爲銷售助理的我在管理方面的深入，而且對於自己將來的晉升來說這種管理經驗將是十分有用且難得的。

在明確到自己工作崗位的重要性以後就應該要發揮出自己在職場中的餘熱，除了做好現有的工作以外還要發揮好協助經理以及幫助員工一類的職責，因爲我應該要認識到現在的銷售工作更多的還是看重團隊之間的競爭實力，個人的工作能力無論再怎麼優秀也無法掩飾自己在管理經驗方面的缺失以及發展潛力比較小的隱患。

銷售助理工作計劃9

該銷售助理工作計劃範文的具體內容如下：

XX-XX年銷售助理工作計劃XX-XX年已經到來，作爲公司銷售助理的我，有很多工作需要去做。在總結了自己在20xx年的工作後，發現了自己的不足之處，我想在20xx年的工作中努力改正，爲此，特制訂計劃如下：

我的計劃主要分爲兩大部分

一、財務方面

1.繼續做好日常工作，手工帳與電腦賬。

2.一定要認真處理公司的應收賬款，儘可能地避免風險。

3.及時準確登記銀行日記賬、現金日記賬，做到日清月結。

4.做好辦事處職工工資、補助的統計彙總，做好工資、補助的發放工作。

二、倉庫的治理雖然經過幾個月的鍛鍊，對各項工作有了一定的瞭解，但在以下幾方面還有待完善：

1.做到及時填寫建立產品分類帳、覈准產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時彙報、改正，達到了帳物一致。

2.庫存方面。儘量做到不積壓太多的庫存!因爲經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生

3.認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂

在銷售助理這個崗位上工作一年了，我一直對自己的工作感到很滿意，雖然暫時我還是存在着問題，但是我已經找到問題解決的辦法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的實力!

對於實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會採用“一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，儘快將這個問題落實解決產品的擺放，接下來新的一年裏我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規範。這個問題解決之後。對於庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存。對於積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品。

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的資訊傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好!對於自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業餘時間報讀一些培訓班。加強鍛鍊，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高20xx年我的詳細工作計劃主要分爲兩大部分

1)財務方面。

1繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

220xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，儘量的避免風險。

3及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。

4做好辦事處職工的工資、補助的統計彙總，做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習

2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛鍊，雖然有了好轉。但是現在還是不完善，下一年，

1我將做到及時填寫建立產品分類帳，覈准產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時彙報，改正。達到了帳物一致。

2庫存方面。儘量做到不積壓太多的庫存!因爲經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生!

3認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂!

凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好回顧之前存在的問題，有以下5點

1倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

2返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售後服務不到位的印象。

3產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，

4與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

5自己的能力跟素質不夠高。

對於這5點存在問題，將會在下一年計劃儘快解決，我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。大家一起努力，將公司做到更好!在不久的將來。公司一定會比成長的更加快在不斷的成長中，我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未後悔過，因爲我知道，我一直在進步，我一直在前進，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時的困難，不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的!

銷售助理工作計劃10

根據公司20xx年四川地區的市場開拓總結，在現有市場狀況下，爲確保市場開拓的順利進行，完成網絡渠道的建設工作，現將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　一、重點目標簡介：

建立起以18地級總經銷商，100個縣級經銷商組成的經銷網絡，每個經銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區推廣，宣傳直接面向終端，協助經銷商對分銷網絡的完善和**形象的樹立，實現品牌效應。

　二、市場現狀分析：

四川PPR市場規模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經出現，就家裝客戶而言，在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產品，其次比價格，國內的金德、日豐、金牛;川內的川路、多聯等品牌都有很好的市場口碑，對產品品牌的認可度比較高，因此在產品質量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成爲我們市場開發過程的重要組成部分。

價格方面，競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多，多數定位在低價位上，採取價格競爭方式，有些管材市場零售價格(以規格20*2.8的管材每根爲例)不到十元，大多數廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋爲中高檔產品，質量好，一般爲家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產品的經銷商進貨價格。

金德日豐金牛偉星川路多聯

規格：20*2.8單位：元/m。以上價格統計排除價格調整因素，部分價格有所偏差，總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產品，金德、日豐、金牛、偉星、川路爲中國名牌產品，在市場上口碑較好。

部分廠家儘量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現狀，儘量穩定自身在市場中的價格體系，維護經銷商和自身的利益，採取不同的策略穩定市場，制定統一的市場價格表，在市場上嚴格執行。

三、產品定位：

1、市場定位：零售中高檔家裝市場;

2、目標消費羣體：終端家裝用戶;

3、價格定位：中檔價格;

4、品牌形象定位：高品質重服務品牌形象。

　四、銷售模式的確定：

確定渠道銷售，模式如下：

生產廠家

銷售部

地級零售商地級總經銷商縣級經銷商縣級零售商

(水工)

終端消費(工程)

選擇此渠道的原因：

1、與公司目前現狀相符合，降低銷售公司管理運作費用;

2、基於目前管材市場的基本結構特徵，在廠商合作的情況下，藉助當地的客戶關係，推廣**產品;

3、產品在銷售過程中將市場風險化整爲零，降低各個環節的經營風險;

4、衆多的零售商，容易形成一張銷售網絡，有利於市場基礎的建立和產品的品牌樹立。

該渠道上各相關因素的基本特徵：

1、地縣級總經銷的主要特徵：地級市場中實力較強，抗市場風險能力較強，在該市場內，有影響力，甚至有自己的分銷網絡，有資金實力;與廠家談判的基本心理特徵爲：產品要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做市場的思路，並且希望廠家對其支援，能夠從產品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間;

2、零售經銷商的主要特徵：跟着市場大方向走，不敢輕易嘗試新產品，對新產品報觀望態度，在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況，非常關注產品的銷售情況，對產品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產品的利潤空間。

3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產品質量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向於知名品牌和口碑產品，多受經銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。

4、水工的基本心理特徵：水工是產品運用安裝的直接接觸者，對產品質量的優劣有着直觀的感受，因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買，與經銷商合作，能夠達到促進產品銷售，同時，水工又處於社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。

由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設時是否能給他們創造利益，深刻影響着市場開拓。

　五、渠道銷售實施計劃：

(一)、區域市場劃分和人員配置

依據四川的行政區域、交通線路，按照“先易後難，先重點後一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分爲4到6個區域市場，以區域爲單位，確定區域內重點地級市場，重點市場必須是區域內經濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據區域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發區域內其他市場，具體劃分如下：

1、川南區域：包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍爲縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

2、川東南區域：包括資陽市(簡陽市、安嶽縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

3、川中區域：包括廣安市(華鎣市、嶽池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

4、川北區域：包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

5、未劃分區域：除上述四大區域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。

開發步驟根據“先易後難”的原則，從川中、南、北、東南四個區域同時進行，每個區域由專人負責，確定區域內重點地級市，先開發重點地級市場，再開發縣級市場，同時開發零售分銷商，從而行成一張以地級市爲中心、縣級市場爲網點、零售分銷商組成的銷售網絡。

每個區域內，除了市場開發人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發―維護―開發”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售後服務，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩定，及時的解決市場問題，並能夠隨時掌握市場資訊，發揮着市場服務人員和市場督導人員的作用，有利於形成公司系統的統一的市場管理體制。

(二)、產品價格策略

滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場佔有率，並能快速而有效地佔據市場空間，達到在市場開拓初期搶佔市場分額的目的。具體如下：

1、採取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現狀出發調整價格體系，以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質，中檔價位”優勢;

2、價格體系的適當調整爲，在現有價格表基礎之上，總經銷價爲4―4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;

3、制定統一的市場零售價格表，保證經銷商利潤的同時穩定價格體系。

(三)、經銷商的選擇和維護

經銷商選擇遵循以下原則：

要有事業心，對市場開發有信心，信譽良好，對新品牌產品前景抱樂觀態度，不爲暫時的市場現狀疑惑，能夠配合公司的市場開發策略，不得有擾亂市場秩序行爲。在此原則之下，對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優開發引導，使其向對公司市場開發有利方面發展。

經銷商維護，能夠有效建立穩固的合作關係，堅實市場基礎，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：

1、建立經銷商檔案

在市場開發過程中，將經銷商的資訊整理成檔案，包括經銷商的個人資訊、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等資訊，在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求，纔能有針對性的提供服務;

2、客情溝通

將經銷商進行分類，根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對合作經銷商回訪溝通，瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;

3、協助經銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題

在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場佔有率，在經銷商現有的分銷渠道以外，幫助客戶進行新渠道開發建立，從而從銷路上給予經銷上支援，解決銷路問題;

4、經銷商利益的保障

按照市場開拓渠道模式，本着和經銷商在區域市場內的真誠合作，達到雙贏的目的，在市場開發過程中，公司對經銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經銷只能有一家，零售經銷商的數量有着嚴格規定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經銷商;對市場零售價格統一規定，並一定要嚴格執行;公司工作人員在區域市場內所接受的定單或談判的業務，其銷量歸屬總經銷商，或者根據實際情況給予經銷利潤分成;

5、市場問題的處理

在市場上出現的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實有可能面對的問題，公司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業務人員在市場出現問題的情況下要第一時間出現在市場上，給經銷商對公司留下負責任的印象，並且以溝通爲主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理;

6、經銷商員工培訓及經銷商管理

公司提供對經銷商員工的培訓，使其對公司產品的充分了解，對公司市場開發的給與人員的上支援。定期召開經銷商會議，增強經銷商的忠實度。制定統一的經銷商管理辦法，引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經銷之間的有效聯絡辦法，確保經銷商在區域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。

(四)、水工隊伍的建設和維護

水工在市場開發過程中的作用爲目前許多廠家所重視，包括目前國內主要的塑料管材廠家，對水工的開發作爲市場開發的一項重要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作爲市場開拓的重點來做，具體如下：

1、幫助經銷商建立水工隊伍

目前的零售經銷商多數是從水電安裝工人起家的，因此在業內有許多同行，根據自身的人際關係建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產品方面，幫助經銷商建立水工隊伍，幫助經銷商制定水工維護辦法，增強水工對經銷商的忠實度;

2、幫助經銷商建立水工檔案，吸納水工爲公司技術人員

以經銷商爲中介，建立起公司和水工之間的聯繫，以經銷商名義建立起水工檔案，並吸納水工爲公司的技術人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面，以當事經銷商的水工爲主，最終將水工向推廣公司產品方面發展;

3、給與水工以物質、利益上的吸引

水工服、水工包，是聯繫公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對於比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關係。在利益上，可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬，從而吸引更多的水工爲公司產品銷售服務;

4、組織水工會議

以水工專業技術培訓的方式組織水工會議，可以進行技術交流，意見交流和技術建議等內容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。

六、廣告宣傳和品牌形象的建立

(一)廣告宣傳

廣告宣傳立足於面向消費者，其目的在於拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區宣傳爲主，各個市場上，以各種形式將**管材的相關資訊傳遞到消費者，具體實施如下：

1、新建小區牆體廣告：在新建成的小區內的顯要位置做上**管業的噴繪廣告，廣告內容體現高品質、綠色環保、安全衛生等，着重給消費者留下深刻的第一印象;

2、樓層廣告：以樓層貼等方式標註**管業;

3、宣傳單發送：組織市場人員不定期到小區內發放宣傳單，以平面形式傳遞有關**管業的相關資訊;

爲提升**品牌形象的影響力，根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。

廣告形式是多樣的，可根據市場情況和費用預算合理執行。

(二)、品牌形象樹立

**管材根據自身實際情況和市場情況，應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象，由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體，因此品牌形象的樹立應該從經銷商着手，在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現出**品牌的“服務”形象，產品在實際消費者使用過程中體現**品牌的“高品質”，在市場中形成良好的口碑，從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇**管業”的品牌效應。

　七、銷售任務

在市場開拓期，按計劃實施，有序進行市場拓展，建立起堅實的市場基礎，在這個基礎上形成銷量，根據目前市場其他產品是銷售情況，制定以下銷售任務：

1、渠道建設進展：一個月開發3家經銷商，20xx年實現18個地級總經銷商，100個縣級經銷商和零售商;

2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標，實現全年銷售渠道總銷售額達到1000萬;

3、沒個經銷商根據經營情況，開發3到5個水工，爲推動銷量服務。

銷售助理工作計劃11

在已經到來的xx年裏，世界在發展，時代在前行，人們都充滿着希望。在新一年裏，公司也將迎來更大的發展，爲了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃並提出一些自己小小的建議。

1、新客戶的開發

21世紀是個資訊發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以透過網絡、報刊、雜誌等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶瞭解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些資訊，以便更多的人瞭解到公司，瞭解到咱公司的產品，爲公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，後繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處於哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將製表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對於未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對於成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

2、老客戶的維護

a、回覆交期

每個訂單下單後我將及時回覆的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，儘量滿足客戶的要求。

b、貨物的跟進

產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤爲重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關係，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨後把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等資訊反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

c、產品的改進

公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啓用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認後方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

d、回訪和溝通

對於老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日裏我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子裏可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以透過電話qq eami等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關係。對於大客戶反映的問題，我們會作爲重點來解決，及時把資訊反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客羣關係，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客羣關係搞好。

3、建議

對於公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。爲了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之餘我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業餘生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。

以上是我的計劃和建議，有什麼不當的地方還請領導指正。在新的一年裏，我將會盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發展得更好、更快！

我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

從這次餐飲服務員，改變我認爲幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了幹一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作爲，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度；知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要麼不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端託行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換菸灰缸的重點；點菜、寫選單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成爲一個優秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作爲一個優秀服務員要具備。

熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法：爲了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就爲你敞開。

要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。

要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功

責任：就是以公司利益爲重，對自己的工作崗位負責；就是爲客人負責，給客人提供優質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。

團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。

xx月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由於先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。 對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好xx月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利於更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強對於砭石的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客戶有的家裏別家產品也很多，他們對於健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成爲我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以幹好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛鍊，因爲起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什麼也幹不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。

銷售助理工作計劃12

在新一年裏，公司也將迎來更大的發展，爲了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃並提出一些自己小小的建議。

一、新客戶的開發

21世紀是個資訊發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以透過網絡、報刊、雜誌等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶瞭解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些資訊，以便更多的人瞭解到公司，瞭解到咱公司的產品，爲公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，後繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處於哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將製表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對於未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對於成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

二、老客戶的維護

A。回覆交期每個訂單下單後我將及時回覆的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，儘量滿足客戶的要求。

B。貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤爲重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關係，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨後把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等資訊反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

C。產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啓用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認後方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

D。回訪和溝通對於老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日裏我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子裏可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以透過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關係。對於大客戶反映的問題，我們會作爲重點來解決，及時把資訊反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客羣關係，溝通是關鍵。我們會盡努力把客羣關係搞好。

三、建議對於公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。

爲了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之餘我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業餘生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。

銷售助理工作計劃13

作爲公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結了自己在的工作後，我發現了自己不足之處，我想我在的工作中會努力的改正的，不過現在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一，我會繼續不斷的努力工作，相信我在會做的更好！

產品的擺放，接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規範。這個問題解決之後。對於庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足，哪些產品積壓庫存。對於積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品。

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的資訊傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好!

對於自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業餘時間報讀一些培訓班。加強鍛鍊，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!

我的計劃主要分爲兩大部分:

1)財務方面。

1。繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

2。的應收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴，儘量的避免風險。

3。及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。

4。做好辦事處職工的工資、補助的統計彙總，做好工資、補助的發放工作。

另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習!

2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛鍊，雖然有了好轉。但是現在還是不完善，下一.

1。我將做到及時填寫建立產品分類帳，覈准產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時彙報，改正。達到了帳物一致。

2。庫存方面。儘量做到不積壓太多的庫存!因爲經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生!

3。認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。

回顧還存在的問題，有以下5點:

1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

2。自己的能力跟素質不夠高。

3。倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

4。返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售後服務不到位的印象。

5。產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，

對於這5點存在問題，將會在下一計劃儘快解決，對於實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會採用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，儘快將這個問題落實解決!

其實並不好過，因爲金融危機的影響，公司的發展受到了很大的限制，公司的業務也不是很好了，這些都是存在的現實問題。在今的工作中，我會努力配合好與上面的領導之間的工作關係，一定要做的更好，這些都是作爲助理的我應該做到了，我相信我會工作的更好！

銷售助理工作計劃14

現在已經是結束了一年的工作，而我更是在其中收穫到了不少的成長與進步。當然爲了在下一階段有更好的成長與進步，所以我便是爲自己制定了一下的工作計劃，就是希望自己能夠在接下來的工作中有更好的成績出現。

一、提升個人的努力

面對這份工作，我還是有很多需要去成長和學習的地方，所以我更是需要保持有更加優秀的狀態，爭取讓自己變得優秀起來，這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當然是非常地希望自己能透過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績。在工作不斷成長奮進的的過程中，我更是需要多花費心思在工作上，希望能夠憑藉着自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候，更是需要及時的請教，這樣便是能夠讓個人的工作正常的進行，當然接下來也是需要對自己的工作進行自我的思考，將學習到的東西真正的轉化爲個人的知識的儲備，這樣才能夠得到真正的提升。

二、遵守企業的規章制度

企業對於每一位員工的要求都是非常嚴格的，所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項規章制度，這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對於我個人來說，我更是需要擺正自己的心態，以個人的努力去促成我更大的進步，當然我也會嚴格的做好每一項要求，在工作上去進步，在生活上變得更加地有規律。

三、改正自己的缺點

在之前的一段時間的工作中，我也是在工作上犯下了非常多的錯誤，在經過我自己的深刻的反思之後，我也是決心要在下一階段去改正，以更好的狀態在工作上去做更多的努力。在工作的進行上，雖然我是有非常的認真，但還是會有小的錯誤會出現在我的工作中，再者就是我的操作不當的原因，更是有更多的錯誤是沒有顧及到的。對於我個人在工作上所出現的問題，我也是會擺正自己的心態，讓自己真正的端正自己的態度，認真的完成好自己的工作。然後就是自己對工作的要求的不熟悉，所以在工作中犯下了不少的錯誤，這些錯誤的發生也已經是給我有了非常多的警醒，讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮鬥的方向。

現在的我已經對日後的工作有更大的信心，並且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好，所以我會以更好的姿態去迎接日後的工作，我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績。

銷售助理工作計劃15

市場部是負責公司資訊網絡建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網絡建設、維護、資訊處理、考覈方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網絡工作的領導責任。

2.增加人員配置

（1）資訊管理員：市場部設專職資訊管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

（2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

3.強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

4.加大人員考覈力度

在人員配置、資源保證、業績考覈等方面對資訊網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考覈制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。

5.動態管理市場網絡

市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量（以個爲單位）、項目規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網絡成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上，資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，確定其透過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發助理管理制度）

6.加強市場調研，以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。透過調研獲取第一手資料，爲公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。