2018物業公司品質部工作計劃
導語:物業公司主要負責小區的管理與維護,下面是物業公司工作計劃,歡迎參考!
爲了做好品質管理部各項工作,達到公司要求的發展目標,現將2018年度工作計劃安排如下:
1月份:
1)完成體系檔案的管理評審工作,保證滿足體系認證的符合性;
2)準備公司物業資質申報工作,並做好相關的工作;
3)加強與業主的溝通,制定公司工作簡報;
2月份:
1)2月底完成體系檔案的.第二次內審工作;並及時整改和關閉不合格項,力求體系檔案執行的完好性;
2)確保大廈評優資料的全面和完整性,有必要向市局提出書面性報告,並協助相關資料的移交工作;
3)完善公司規章制度的內部建設,確保公司工作開展的正常運作;
3月份:
1)做好一切iso9000質量認證體系的準備工作,並保證認證工作順利的透過;
2)做好大廈評"區優"的申報工作,同時完善好評優資料的創建工作;
4月至6月:
1)做好評優工作的各項準備,迎接"區優"的評審工作;保證"區優"評比工作順利透過;
2)持續改進體系檔案的適用性和可操作性;並按要求深入工作現場,做好體系檔案正常的執行工作;
3)做好用戶意見調查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,並提出預防糾正整改措施;
7月至9月:
1)做好市優創建的準備工作和市優申報工作,以"市優"標準整理相關的評優資料;
2)全面展開體系檔案的內審工作和管理評審工作;
10月至12月:
1)完成體系檔案執行的複審工作;
2)做好評優工作的各項準備,迎接"市優"的評審工作;保證"市優"評比工作順利透過;
3)做好用戶意見調查工作,分析用戶的需求,客觀評價用戶的滿意度,並提出預防糾正整改措施;
4)提交年度總結和下年度計劃;
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