【精華】個人工作計劃7篇

光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，爲了今後更好的工作發展，是時候開始制定工作計劃了。工作計劃的開頭要怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的個人工作計劃7篇，歡迎大家分享。

個人工作計劃 篇1

以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮銀行，只知道它是政府大力發展農村金融的產物，並不清楚它與其他的銀行有什麼區別，也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什麼競爭優勢……可以說自己不知道的太多太多了。

但後來作爲村鎮銀行的一名未來員工 ，我瞭解到：村鎮銀行是爲當地農戶或企業提供服務的銀行機構，區別於銀行的分支機構，村鎮銀行屬一級法人機構。

對於作爲村鎮銀行的一名員工，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講：

(一)整體大局上

首先，要清楚的瞭解我行成立的背景、意義和發展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶羣。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣纔能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發展與全行發展相契合。因爲只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認爲對的事情，那麼自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構設定以及部門職責等有一定的瞭解，因爲各個部門之間的工作是相互聯繫的，是一個整體。您的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做櫃檯工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程爲什麼要這樣走，有助於提高業務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業務，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當您在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。

再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這並不是做表面功夫說場面話。因爲理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷髮展的過程。您的思想會決定您的行動，您的價值觀、人生觀會左右您對待人和事的態度，同樣會改變您思考問題的高度、層面以及角度。

(二)個人具體工作上

一、要全面熟悉各項業務，瞭解各種業務的工作流程，並且清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務爲客戶辦理每一項業務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑑別等，讓自己擁有過硬的基本功。

二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標纔會有動力，有目標纔會有進步。短期內是把業務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業務學習;今年報名參加會計從業資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試透過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等，追求學識和職業上的進步，更上一層樓!

個人工作計劃 篇2

首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，爲領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文祕工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的檔案夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

二、對工作崗位的認識

首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，爲領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文祕工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的檔案夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成爲領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好資訊保密工作：儲存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)透過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認爲xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

個人工作計劃 篇3

本學期我將會更加嚴格要求自己，總結不足，吸取經驗，用新的理念來強化教育教學活動，從學生的興趣出發，培養學生勤於鍛鍊的良好習慣，使學生身心得到和諧發展。做好國家學生體質健康測試工作，培養全面發展的學生。根據所任年級實際情況和學生的年齡特點制定本學期教育教學工作計劃如下：

一、指導思想

認真貫徹落實《*中央國務院關於加強青少年體育增強青少年體質的意見》及《學校體育工作條例》精神，牢固樹立“快樂體育”、“健康第一”的指導思想，推進體育課程的改革，認真做好體育教學工作，積極做好體育活動，堅持開展學生體育訓練工作，本着“求實、創新、協作、奮進”的精神做好體育工作，力爭在各項體育競賽中爭創佳績。

二、工作目標

1、深化體育(與健康)課程改革，立足課堂，紮紮實實上好每一節體育常態課，提高體育教學質量，達到學生人人喜歡上體育課的目的，有效地改善學生的體質健康水平。

2、強化科研意識，積極參加各級各類組織的教研活動，及時總結，完成教研專題。

3、加大體育運動隊訓練力度，嚴抓訓練質量，力爭在縣運動會中獲得名次。

三、具體措施

體育課教學從增強體質出發，加強課堂對基本技能和基礎知識的教學，經常對學生進行思想品德教育，有意識地培養學生的優良品質，充分發揮教師和學生兩個方面的積極性，不斷提高教學質量。

1、認真備課，精心寫好教案，認真上好每一堂課。

2、認真學習和貫徹課程標準，鑽研教材，明確教學目的與任務，掌握教材重點、難點明確本科的教學任務、以及完成任務採取的教學原則、教學方法、組織措施等。

3、根據教學任務，提前準備和佈置好場地、器材及教學用具。

4、在教學中，加強與重視基礎知識和基本技能同時注意對學生能力的培養，努力完成體育五個領域的任務。

5、教學原則、教學方法的運用，要從增強學生體質出發，根據青少年的生理、心理特點及學生的實際情況，科學地安排好密度和運動量。

6、認真做好學生的學期、學年體育成績的考覈與評定，重視資料的積累，定期進行科學的分析與歸納，指導和改進教學工作，不斷提高教學質量

7、教學中要充分發揮體育委員、小組長及積極分子的作用，並經常做好對他們的培養和訓練工作，使他們真正起到教師助手的作用。

8、教學中要有嚴密的組織紀律性，嚴格的保護措施與要求，嚴防傷害事故的發生，一旦發生傷害事故及時向領導彙報並做好妥善處理。

9、加大課餘訓練力度，提高競技水平在普及的基礎上抓提高，注重運動隊員全面發展，做好督促、溝通、協調工作，使運動隊員在學習、思想、行爲等諸方面全面發展。使學校體育工作健康發展。

個人工作計劃 篇4

回顧這半年以來所做的工作，心裏頗有幾份感觸。在過去的時間裏，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養；感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，並順利的爲下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

透過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。爲此，透過這麼久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括爲100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的瞭解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要儘快改進的。

5）因爲個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業—9月份女褲一直佔比都比較高73%男褲只佔27% 後來意味的要求提高男褲比例，這樣想着同樣也在提高銷量，結果在這後來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。

xx年工作計劃：

1）銷售目標：

今年的`銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然後把任務分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2）提高團隊團結和配合：

提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。並計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

3）要時刻關注好庫存，並熟悉每個品種的產品工藝，並把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

4）人員的培養：

6店張蕊張青青以逐漸成熟，準備培養她們倆望店長方面發展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意願。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀，每個月都是店裏的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察並給這個發展的機會。

對公司的提議：

公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那麼就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認爲員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎麼領導好員工？以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。

個人工作計劃 篇5

一、情況分析

這學期，我班幼兒一共41名。其中男生28名，女生13名，男女生比例接近2﹕1。年齡平均在2週歲左右，均爲獨生子女。

開學這幾天，我們與家長進行了交流。初步瞭解到了幼兒的基本生活習慣，如進餐習慣、午睡習慣、生活自理能力情況等。透過家訪，我們還了解到了，韋一冰小朋友開朗大方，動作靈敏，楊惠雪小朋友熱情、活潑；申芩檜小朋友喜歡錶演。總之，各有特色。

上學期就入托的孩子，經過一個學期的培養在學習、生活、遊戲等方面的行爲習慣已有所養成，這幾位孩子在託班裏將會起到示範榜樣的作用，新入園的孩子情緒不穩定，他們對新環境不熟悉。有幾位幼兒哭鬧現象嚴重；他們之中多數不會自己吃飯，不會用水杯喝水，不認得自己物品的標記，不喜歡用幼兒園杯子和毛巾，但對從家裏帶來的物品如：毛巾、水杯、玩具、書包等有很強的依戀，大部分幼兒喜歡聽故事、聽音樂、喜歡參與遊戲，喜歡新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人，不主動與他人打招呼，他們的情緒易受同伴和環境的影響，所以，他們容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉移。身體發展的方向處於迅速發展時期，已能隨意獨立地活動，能完成走、跑、跳、鑽爬、攀等基本動作，能串珠子，撕紙，他們還嘗試自己動手、吃飯、穿衣褲等。因此，手眼協調能力有了一定發展、但動作仍不協調，由於他們身心發展處於初級階段，機體易受損傷，易感染多種疾病。他們自我意識開始建立，出現反抗現象，喜歡與熟悉的人交往，不滿足時出現攻擊性行爲。根據幼兒的現狀，我們應該注意對幼兒的需要給予滿足，使他們生活在一個和睦、相互給予愛的環境之中，促使幼兒形成良好的行爲習慣。

本學期，我班將主要以保育爲重點。首要工作是保證幼兒在身體健康上能得到很好的照顧。以此爲基礎，逐步訓練幼兒的常規，培養他們的生活自理能力，讓幼兒懂得自己的事情應該自己去做。

二、培養幼兒良好行爲習慣的目標

1、願意上幼兒園，願意親近老師或熟悉的成人。

2、能跟隨老師參加集體活動，樂意和同伴一起遊戲，嘗試與喜歡的同伴分享食物和玩具，體驗其中的快樂。

3、能覺察自己和他人明顯的情緒表現，在成人的提醒下樂意招呼他人，並能使用日常禮貌用語，能進行簡單的應答。

4、知道自己的姓名、年齡、性別、班級名稱。

5、有一定生活自理能力，樂於幫助家裏成人做一力所能級的事。如：擺碗筷，摘菜、擺椅子等。

6、學習在集體生活中遵守簡單的規則。

7、愛父母長輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉、愛祖國。

三、主要內容和要求

培養幼兒良好的行爲習慣，我們主要任務是創設安全、衛生、舒適、愉快的環境，保證幼兒健康、愉快成長；引導幼兒主動活動，促身體健康發展；引導他們感知周圍環境，對環境有興趣，發展感知覺，促語言思維能力發展；培養幼兒喜歡與人交往的態度，形成初步的獨立意識，膠能力，促良好個性發展；在生活中培養他們良好的生活衛生習慣，培養他們的基本生活能力；激發他們發現美、感愛美的情緒，爲了做好這些，我們的方法有幾方面。

生活：在輕鬆愉快的環境裏，培養幼兒健康的情緒及個性，引導他們學會自己的事自己做，體驗做事樂趣，滿足生活的需要，養成良好的生活及衛生習慣。

1、培養幼兒認識自己常用物品及標記，樂在成人幫助下清潔自己身體，會洗手，養成講衛生習慣。

2、會用勺吃飯、喝湯，用杯喝水，樂於接受各種食物。

3、幫助幼兒建立獨立入廁，定時睡眠的習慣。

4、鼓勵幼兒多與他人溝通，逐漸適應集體生活。

5、引導幼兒隨時注意安全，有初步的自我保護意識，能聽從成人有關的安全提示，知道不獨自到在人關注不到的地方玩，不摸危險物品，不將異物放入口、耳裏。

遊戲：引導幼兒積極感知周圍環境，培養他們對周圍事物興趣，促進多方面發展。

1、引導幼兒參與多種遊戲，體驗遊戲快樂，初步掌握遊戲技能；感知材料特點，會與同伴友好遊戲，積極感知遊戲材料形狀、顏色、大小等明顯特點，懂得愛護圖書和玩具。

2、引導幼兒感受集體遊戲快樂，培養良好的社會情感，懂得愛自己親人，老師和小朋友，願與他人交往，體驗集體活動樂趣。認識自我，感受節日快樂，學會做自己力所能及的事，體驗做事的樂趣，懂得遵守生活及遊戲規則，建立初步規則意識，不怕黑、不怕冷、不怕打預防針等勇敢精神。

3、引導幼兒主動與人交往，學習用語言表達自己需求，會安靜聽加緊人說話，能聽懂簡單的指令。

鍛鍊：引發幼兒對戶外活動興趣，積極參與各種體育鍛煉活動，促進動作及身體的健康發展，養成活潑開朗，不怕困難的良好個性品質。

四、措施

1、關愛幼兒，賦予親情

要以真誠的態度關愛每一位孩子，透過適時恰當地給予孩子關注，微笑、摟抱、應答等方式，傳遞對他們的關愛，滿足其身心需求，幫助幼兒對保教人員的依賴用信任的建立，讓他們獲得安全感，促進其身心健康發展。

2、教養並重，保教合一

保教人員共同承擔着促進幼兒健康發展的任務，必須爲幼兒提供良好的飲食、起居等生活條件，精心護理幼兒日常生活，積極培養幼兒生活自理能力，做好衛生保健，防病工作，保護幼兒安全，發展幼兒身體活動能力，增強幼兒身體健康。

3、順其自然，尊重個性

要尊重幼兒身心，發展的規律和個體差異，順應幼兒天性，產注幼兒需要，就應該把幼兒一日生活安排豐富，寬鬆，但有相對的穩定性，預定的活動和集體活動短，以個別自由，自主操作活動爲主，以個別交流、個加教育爲主，尊重他們個性特徵，在活動中發揮他們的主動性，對幼兒活動給予支援和鼓勵，細心體察他們興趣。

4、教育融於生活，成人以身作則

重視在生活中教育和引導培養幼兒良好生活衛生習慣和自理能力，保教人員要在上學生活中隨時與兒童溝通，在身體力行中去影響他們，要用熱情、愛心、敏感和規則性，貫性來關心孩子和要求孩子，讓孩子從小養成好習慣以後順理成章地形成良好的行爲方式。

5、營造合諧環境，保證幼兒身心安全

營造與家庭相似環境，從溫馨、舒適、安全、優美爲主，活動空間寬敞，有利於幼兒獨自活動，平行活動，小羣體活動，活動材料和玩具準備要充分。以透過他們的感知覺和身體動作，不斷地嘗試、重複、模仿，操作而獲得經驗，促進在出現的能力發展。幫助他們建立良好的夥伴關係，保教人員以身作則，相互尊重。

6、注重語言發展，調動幼兒聽說積極性

在日常生活中引導幼兒多開口，多用語言表達自己喜好，擴大言語經驗，融恰與夥伴的關係，樂意聽別人說話，聽懂並按語氣指令行事，做到行有所規，表現出聽從老師口令的循規性。

個人工作計劃 篇6

學校圖書室是利用書刊資料傳播科學文化知識，培養有創新精神和獨立見解人才的知識寶庫。要使圖書室發揮最大效益，就必須進行科學管理，使學生的各項工作規範化、標準化、制度化。今年，學校圖書室將繼續在學校領導，教師的支援與配合下，認真貫徹國家教委《中小學圖書館（室）規程》，積極主動地服務，以充分發揮圖書室對實施全面素質教育的推進作用。

一、指導思想。

圖書管理員應樹立“以人爲本”的管理理念，確立“主動服務”爲宗旨。遵循圖書室的工作規律，加強圖書室管理理論研究，對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理。

二、工作重心。

1、對圖書進行科學管理，提高圖書利用率。

2、開拓創新，讀書活動力求有特色，以豐富多彩的活動來激發學生們的讀書熱情。

3、抓好藏書建設。藏書建設是開展讀者服務的基礎。我室將在圖書總數達標的基礎上，努力提高藏書質量，調整藏書結構。目前，圖書室中的部分教師教科研讀物較爲陳舊，觀點，理論已跟不上當前的教育形式，這些圖書將逐步剔除更新，此外，書庫中還將適當增加一些語文課外讀物，以滿足學生需要。

三、主要目標。

1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。

2、開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書室資源。

3、做好新書整理工作，並將圖書全部整理完畢。

4、改革圖書借閱方式，調動學生讀書積極性，確保本學期內人均借書6冊以上。

5、認真做好書目，爲教師查找資料提供一切便利，並做好借閱的記錄。

6、做好各項日常性工作。開放學生閱覽室，開展讀好書活動。

四、具體安排

1、整理圖書製作書目，以便儘快方便師生借閱。

2、對新入學的學生進行圖書借閱知識講座，讓其對學校圖書室有初步認識。

3、圖書室對教師全天開放，每星期一下午17：30至18：30爲學生借還圖書時間。

4、每星期四下午17：30至18：30爲學生借還圖書時間。

5、教師圖書室全天開放，爲方便教師查閱資料，工具書一律不得出借，在閱覽室裏借閱，當日歸還。

6、每週認真作好教師進閱覽室閱覽的記載。

本學期，我們將以良好的心態，積極的工作態度，主動服務的精神做好圖書室工作，努力使圖書室在我校素質教育中煥發出它應有的光芒。

個人工作計劃 篇7

20xx年，在整個汽車及其零部件行業競爭白熱化，效益普遍下滑的不利背景下，業務科堅持貫徹公司“市場多元化”的指導思想，在公司領導的大力支援及全體業務員的共同努力下，實現了業務領域的新拓展：先後開拓了北汽福田、江南風光、江南傳奇等座椅市場，實現了搶佔外部市場“零”的突破；目前主要客戶有公司汽車、北汽福田、江南汽車、公司揚子等汽車製造商，配套座椅的汽車的銷售遍佈全國；公司順利組建了長沙、滁州兩個辦事處，吉利飛馳座椅、汽車天窗、玻璃升降器等項目也即將上馬等。國家資訊中心經濟預測部預測，20xx年行業發展的宏觀環境仍較爲樂觀，消費啓動的跡象日益明顯，與居民消費結構升級有關的汽車等行業將獲得長期穩定發展的機遇。同時，業務科也很清楚看到汽車市場潛在的競爭與危機：

△中國汽車工業協會的統計數據資料顯示，20xx年，國內汽車行業競爭加劇，一部分規模小、技術力量弱、成本居高不下的汽車企業將退出市場或投奔到優勢企業旗下。中國汽車工業將形成幾家生產規模大、技術開發能力較強、產品系列化、分工協作合理的大型企業集團，並最終形成少數幾家企業集團控制全國大部分汽車市場的局面。

△根據國外汽車工業和市場發展經驗，預計20xx年至20xx年我國汽車行業的市場結構將初步達到發達國家的水平，即前四大汽車企業集團市場份額接近80％；同時，考慮到中國地區經濟發展的不平衡以及國內市場需求結構的多樣性和複雜性，一些以產品差異化爲主要競爭戰略的企業將仍然有一定的發展空間。上游汽車市場的複雜和多變性，加劇了汽車零配件企業的經營風險，汽車零配件面臨着激烈競爭。

△20xx年，按照入世承諾，我國部分商品(或項目)實行五年保護期或過渡期的時限將至，汽車等重點行業將全面開放，市場格局將面臨轉型，20xx年7月1日起，進口汽車關稅降至25％，汽車零部件關稅降到10％。隨着過渡期後進口汽車關稅的進一步下調，跨國汽車廠商可能會因勢調整經營戰略，以直接進口汽車和零部件爲主，國內汽車產業的利潤將被進一步攤薄，汽車行業將進入競爭更加激烈的微利時代。

……

可以說，20xx年面臨的競爭與挑戰將是前所未有的，業務科是公司最直接的效益實現者，業務員是市場戰爭最前沿的戰士，20xx年要完成公司億元的銷售收入，確保逐步實現外部市場的銷售收入佔總營銷額的20%，產量佔總產量的40%，責任重大，任務繁重，意義深遠。全體業務員要團結一致，即要充分估計好睏難和挑戰，又要對形勢保持清醒的認識，準確把握市場執行的規律，樹立信心，迎難而上，創新業務，促進公司銷售目標的順利實現和持續發展。

20xx年，業務科的工作思路、總體目標、工作重點及實施措施如下：

▲工作思路：保護好根據地市場，發展好邊緣市場，開拓好重點市場

▲總體目標：

1、完成億元的銷售收入

2、拓展1-2個外部市場

3、顧客滿意率＞%

4、實現營銷資訊化管理

5、力爭業務跨出國門

▲工作重點：

1、進一步鞏固、維護內部市場的業務，確保現有的外部市場業務得到鞏固並實現突破

2、市場戰略性再定位，爭取潛在客戶

3、調研分析中國座椅市場發展趨勢，支援公司戰略

4、試探性地進行國際營銷，力爭業務跨出國門

5、創新領先的客戶滿意度

6、全面培訓營銷、客服、市場研究人員，提高業務創新能力

▲實施措施

一、維護“根據地”市場，穩中求勝

1、進一步鞏固、維護、完善與股份公司的配套關係，提升營銷質量。公司是我們的主要客戶，也是我們的“根據地”市場，在很大程度上關係到我們的整個銷售目標能否順利實現。20xx年，業務員要充分準備，借鑑以往的工作經驗，創造性地開展工作，加強溝通，掌握其營銷動態及顧客抱怨情況，針對最終用戶開展一定形式的調研工作，掌握消費者動向，及時反饋資訊，並進一步完善應急處理機制。透過走訪售後服務點，瞭解座椅產品的裝配質量和交付質量，維修完善與維護成熟的配套關係。要未雨綢繆，做好業務上的準備。在業務的洽談上要講究策略，在產品售後服務上要錦上添花，比以往做的更好。

2、積極開發配套項目，擴大內部市場銷量。抓住集團客車、皮卡等具有發展潛力的新市場。集團入主安徽爲拓展了一塊新的內部市場。在配套項目開發上，20xx年業務科將進一步發揮橋樑作用。加強溝通，聯繫，制定相應的業務開發計劃，並配合完成嚴格產品開發前期的成本覈算制度，確保最大化保護公司的利益，規避潛在風險。

二、抓好業務創新，引擎持續發展

1、做好市場調研工作，建立營銷資訊系統。生產技術可以不斷改進，工藝流程可以不斷創新與完善，市場機會卻會一瞬而失。業務科將把市場調研放在營銷工作的重要位置，組織人員從整個行業的角度出發，透過網上查詢，電話聯繫及實地調研等方式全面掌握行業資訊，深入研究市場動態。建立本公司的營銷資訊系統，結合分析相關文獻資料，以輔佐分析公司市場環境機會、識別競爭對手、把握公司在行業中的地位和競爭對手之間的差距，預測市場需求，制定市場營銷計劃，爲公司市場預測提供相關依據。

2、拓展1-2個外部市場。業務創新是企業生存的引擎，如果企業只固守原有的技術和業務，就不可能發展。業務科作爲公司的銷售部門，必須不斷地拓展外部市場。20xx年市場開拓的重點目標市場是臨近省份廣西的汽車配套座椅市場，包括柳微、柳特、柳工以及東風柳汽、桂林大宇的汽配市場等。

3、試探性地進行國際營銷。20xx年1日起，隨着過渡期後進口汽車20xx年7月，進口汽車關稅降至25％，跨國汽車廠商可能會因勢調整經營戰略，以直接進口汽車和零部件爲主，這對國內的汽車零部件來說是很大的挑戰。但是，我們也要看到公司的優勢，並不斷地挖潛，樹立全球市場營銷的觀念，加強國際市場營銷渠道、營銷方法的研究和實際運作，要想方設法收集整理跨國汽車座椅廠商的資料，透過種種方式力爭建立國際合作貿易關係，以便開拓新的市場找準市場細分點，力爭形成以汽車座椅產品爲主，發展其他汽車配件產品，初期將探索透過外貿公司等中介機構發展海外業務的模式，精緻市場營銷。

三、開拓零市場，發展“邊緣”業務

是由許多的零部件和原材料組成。公司成功實現自產海綿及面套從而挖掘潛力降低了成本，產品質量也得到控制。骨架、電動天窗、玻璃升降器等都是大有潛力可挖的項目，公司的海綿等生產線都是國內最先進的生產設備，設計負荷都是10萬臺套座椅線的生產能力，完全可能勝任加工其它外協件，從而帶來效益。業務科在20xx年要積極向廠家推銷公司的汽車座椅整條生產線，並承攬外協加工件，不斷爲公司發展“邊緣”業務。

四、創新領先的客戶滿意度

1、力爭顧客期望得到滿足。服務向來作爲市場競爭的手段，贏得顧客的法寶。即以無形的質量推進有形的質量，使客戶得到全方位的滿足。建立一種資訊交流渠道，定期與用戶保持交流，得到用戶使用資訊。我們要定期訪問客戶，主動徵求用戶的意見，收集用戶反饋的資訊，不斷提高公司在客戶心中的形象，形成一種制度。向用戶做出的承諾要及時地的兌現，並跟蹤效果，確保客戶得到滿意的結果，把顧客滿意放在首位。

2、加強公司的售後服務管理工作。售後服務在一定程度上決定了顧客的忠誠度、產品的美譽度。售後服務做的好與壞直接關係到公司的聲譽，特別是我們在外部市場擴展的關鍵時刻，實際鮮活的事例，市場調查報告數據比我們的口頭營銷有說服力多了。現在針對公司目前的售後服務情況，要進一步完善其存在的具體問題，從事售後服務的人員要意識到其重要性，要確保售後服務按照流程和相關規定辦事，規範化售後服務工作。對於顧客投訴，要及時的處理，要做到無論在何地在何時，只要客戶不滿意，提出意見和抱怨，都要做出及時的反應，絕不能推諉，拖延。顧客抱怨要在得到資訊時就做出反應，採取行動，把售後服務放在業務科的第一位。

五、全面培訓營銷、客服、市場研究人員，提高業務創新能力

1、建立學習型組織，提高業務科隊伍的素質。沒有優秀的個人，只有優秀的團體。首先，業務科將先於其他科室先進行員工職業生涯設計，以職業生涯設計來調動科內員工的工作積極性，有計劃，有步驟地對外招聘新員工，進行崗前培訓。其次，科內將針對業務科具體成員的不同情況，提出學習要求，進行考覈。學習達不到要求的，可以給與降低工資和調離本工作崗位的處分。同時，業務科成員要積極的到車間瞭解生產，把在業務中的遇到的具體問題與生產現狀結合起來，及時得以解決或者提出可行的分析報告。再者，加強對科員的業務培訓，開展各類文化學習和基本技能訓練，不斷增強本崗位的基本知識並在實踐中進一步提升業務素質，並建立針對每個科員的定期評估制度。

2、20xx年，業務科將依據公司市場營銷戰略的要求，重新設計和建設營銷隊伍，以適應工作重心轉向外部市場的需求。加強營銷隊伍建設，對業務科的具體工作進行工作分析，建立崗位說明書，因崗定人，因需設崗。要求人人有事做，事事有人做。對員工設立職責說明書，合理佈局業務科人員的結構，促進業務科各項業務規範化執行。

六、加強營銷管理，探索建立銷售激勵機制

現代商戰就如沒有硝煙的戰爭，除了靠指揮、裝備和作戰戰略取勝外，更重要的就是對作戰部隊士氣的鼓舞。爲了有效地調動和促進業務員的積極性，最大限度的激勵業務員在開拓外部市場，業務科可依據業務員爭取到的訂單、業務份額等向公司申請建立一套銷售激勵機制，如，在座椅零售業務方面，給與主動、獨立、積極爭取到的訂單的業務員一定提成爲報酬；在外部市場開發上，給成功開發出可獲利項目的相關人員一定的獎勵。在科內和員工之間建立雙向的信任關係，科內建立一定的獎勵制度。員工可以積極的申請一些“軍令狀”，凱旋而歸者，將受到一定的金錢獎勵，以此來提高士氣。又再如，實行個人責任制，業務員開發一片市場，就可以申請與本地配套廠家實行責任制，負責這片市場的業務，市場開拓、業務做的優異者，可以申請工資檔次晉升等等。