【精品】個人工作計劃合集五篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將在忙碌中充實着,在喜悅中收穫着,來爲以後的工作做一份計劃吧。可是到底什麼樣的計劃纔是適合自己的呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
一、別克售後的經營狀況
20xx年別克售後的年終任務是xx萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值爲xx元,,完成全年計劃的xx%,與年初的預計是基本吻合的,4s店工作計劃。
其中總進廠臺數爲xx臺,車間總工時費爲xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額爲xx元,其中材料成本(不含稅)爲xx元,材料毛利爲xx元,已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業維修成本
爲了嚴格控制費用的支出,我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度,定時對所有的物業的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標,並有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,我別克售後現在全體工作人員爲xx人,其中管理人員爲xx人,員工爲xx人(除管理人員外,前臺接待爲xx人,機修人員爲xx人,鈑噴爲x人,倉管及保潔各x人)以上人員並不包括實習生,我別克售後也同樣面臨着關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導,從企業內部培訓併發掘新的人才,能更好的爲公司服務。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃:
一、 總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水 平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶着想,爲顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售後因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動,工作計劃《4s店工作計劃》。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前臺接待是別克售後對外視窗,前臺接待人員的一舉一動,代表着別克售後部的形象,所以我們必爲別克售後部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、 從營銷策略上,上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足,客戶在不斷新增時也有着一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟着我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而爲客戶提供更優質的服務和合理的價格,並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而爲客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、 在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,爲企業節約每一分錢,做爲別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、 加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、 面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
最後請公司各位領導放心,別克售後部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養週期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯繫,開展跟蹤服務
業務人員透過電話聯繫,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期爲客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期爲客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
個人工作計劃 篇2
因爲新學期開始沒多久就會迎來新一批的成員,所以新學年我的工作計劃重點將放在與新生的交流,培養上。
新生剛進到大學,對大學的一切都是非常的的的陌生,這時,我們作爲前輩,有必要也有義務多更新生交流,以自己的親身經驗來告訴新生們如何來適應大學的生活的,其中包括工作和生活的的方面,在工作上,我們要明確的安排一些工作給新生們,然後從旁對他們進行指導,在這個過程當中,新生們就會慢慢的適應和摸索到辦公室的生活的。在生活的上,多跟他們交流,以助於幫助他們儘快地適應這裏的生活的,甚至在學習上,我們也可以對他們進行一些幫助。在這個過程當中,新生們就會對師兄加強的信任感和歸屬感,這在將來的工作裏也是百利而無一害。同時老幹部必須嚴格要求自己,這樣才能在新生面前樹立一個好的榜樣,這樣纔有信服力,才能讓新生服從老幹部的管理。下個學期實行制度化管理在,辦公室內部將根據實際情況的,實行一些有效可行制度。只要有一定得規章制度,才能夠打造團結、有紀律性的團隊出來。例如:應該每隔一段時間就需要開展一次小型會議,只有這樣才能夠增加內部的凝聚力,根據有一些同學缺席或者是請假,可以實行扣分制等等。根據以往的經驗來看,這些制度都是堅持不了多長時間,但對於一個團隊的管理,這是非常的的必要的。所以下個學期,在這方面一定要加強力度,使之成爲我們的傳統。
作爲個人而言,新學年我將認真履行自己的義務,和張悅同學共同領導好本部門的工作,同時積極配合其他部門的工作,爲創造一個活力,團結的青協獻言獻計。
以上是我對新學年的工作大概的計劃和的..,在以後的工作中,我會朝着這個的..,加以努力,向組織交出一分漂亮的成績單出來!
個人工作計劃 篇3
20xx年工作計劃
展看20xx,收穫20xx!——這都要靠自己的努力實現。爲了更好的.規劃自己的20xx年度,特做此工作計劃。
一、機會分析
1,願景:20xx年是真正工作的第一年,有***,有抱負,有理想;
2,自我超越:工作能嚴格的要求自己,保持着真正的自我,渴看的自我;
3,心智模式:有奧克啤酒這個實現自我價值的的平臺,在實踐中改良大學生的不良心智。
4,學習力:河南大學畢業的學歷,更重要的是河大養成的學習能力;
5,系統思考:作爲一名剛畢業的大學生,最重要的追求是自己快速的成長,更幸運的是自己有這個寶貴的機會。
二、自我定位
1,一名剛從河南大學畢業的大學生;
2,一名自立,自強,有理想的青年;
3,一名熱愛營銷,喜歡感受責任的青年;
4,一名擁有團結精神的青年;
三、工作目標
1,進步自我專業素質,能獨立完成市場治理處的各項調查工作;
2,進步自我市場遠見,能高效的挖掘出調查數據的潛伏價值。
3,養成高效的溝通能力,增強的社交藝術。
4,調研安徽,河北,湖北潛伏市場,爲奧克市場滲透前作好預備工作;
5,提升自己的財富價值,大於或即是20xx元/月。
6,塑造好自我品牌,在市場雜誌上發表專業文章2篇以上。
四、時間安排
1月--5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上,不爲自己個人財富考慮太多,重點在於培養自己的工作能力,適應能力。
6月--9月自我成長階段。培養成較強的工作方面學習能力,基本上了解,適應行業。
10月--12月完善心智階段。學會專業思考,逐漸學會系統思考,基本上實現自己心智的公道,優化。
個人工作計劃 篇4
新的學期我將繼續以《新課程標準》爲目標,深入研究體育教育教學,不斷提高課堂教學效率,全面提高學生身體素質。在學校體育教學中多以趣味活動來調動學生身心發展,安全有效的小遊戲在課堂中深得學生們的喜愛,在課堂中活動多以跑、跳爲主,在跑和跳的練習中,主要發展學生的反應速度和耐力訓練爲主要的練習內容;在跳的練習中,主要發展學生的彈跳能力爲主要的練習內容。在學校少先隊工作方面,我將積極配合協助學校大型活動的組織和安排,分配並管理好校園各塊環境衛生、學校各塊版面製作、電子屏內容及時更新、校園音響系統的維護、學生貧困資助工作等學校交辦的其他工作。
一.在課堂常規方面:
本學期繼續保持體育課堂常規,提高課堂質量,根據大綱,教材,積極學習研究新教材,使自己領會新課程標準的精神實質,根據新教材和學生具體情況制定好本學期的教學計劃,備好室內和室外課教案。加強理論學習,提高師德水平,理論水平,教學和教科研能力。在各方面嚴格要求自己,做到爲人師表,嚴守學校作息制度,不遲到,不早退。上課着裝符合教師要求,對待學生要耐心細緻。
二.在體育教學方面:
本學期我將繼續做好學生體育課堂練習,提高課堂質量,根據《國家體質健康標準》的要求,做好每節課堂備課,不斷加強體育理論知識的學習。上課着運動服裝,對待學生耐心細緻。上課多練,多講,以達到提高學生身體素質的目的。嚴格執行課程計劃,按表上足、上好每節體育課,認真落實“兩操活動”,做好課間操和眼保健操的練習,讓學生身體素質得到提高,課餘時間讓學生動起來,確保學生每天有充足的活動總量。本學期,要強化學生室外廣播操的訓練,每天進行行廣播操和眼保健操,讓學生有一個健康的體魄。
三在學校其他工作方面:
1.負責好學校的環境衛生,做到每週一下午利用午自習時間組織全校師生進行大掃除,結束後進行認真檢查並在校園工作羣裏以及校例會上及時反饋檢查結果,每天進行校園環境衛生督促和檢查。
2.做好學校文明版面的宣傳與製作,根據上級領導安排及時更換版面內容並在規定日期前製做好並在校園指定位置懸掛好,版面內容在嚴格認真審查後及時與製作商聯繫製作。
3.做好學校一年兩次的貧困資助等相關工作,每次都要做到全面宣傳到位,並認真審覈上報學生家庭是否符合資助條件,根據要求完成資助。
4.做好每週一升旗工作,提前安排好每週一升旗班級,並訓練好國旗班同學的升旗流程,做好把升旗儀式完美進行。
3.維護好學校音響設施並保證正常執行,定期檢查設施,如有問題及時聯繫維修人員來維修,保證學校鈴聲及其他活動的正常進行。
個人工作計劃 篇5
一、工作目標
1、透過12月8日林xx校長主持開展的第一次網絡研討,確定自己的研究主題,明確自己的相關工作以及負責項目。而後根據林xx校長所撰寫的《XX年工作室活動計劃》,逐步開始施行開展以下個人具體目標:每學期讀一部德育專著,並撰寫讀後感。
2、每年完成一項課題研究。
3、每學年上一節主題班會公開課,並撰寫班隊活動方案及活動反思。
4、每學年主持一次網絡專題研討活動,研討熱點、疑難問題,提升班主任專業知識水平。
5、三年內至少在縣級或縣級以上班主任活動或德育活動中承擔一次公開課或專題講座。
6、每學年至少完成一篇班主任工作論文(包括活動設計或案例分析),並在縣級以上獲獎。
7、經過三年努力,使本工作室成員在縣內乃至市內具有一定知名度。
8、在研究成果集《我們的班級活動》上發表自身作品。
二、工作內容
在工作室的指導下開展工作,認真履行班主任工作職責,藉助網絡教研的載體,促進班主任專業成長、加強班級文化建設,做好德育學習、課題研究、示範輻射等工作。充分發揮隊先行研究、交流研討、示範引領的作用,努力與工作室其他成員一起成長,努力成爲校、縣、市內知名的班主任。提升自身的科研能力和創新精神,施行智慧德育。
三、主要措施
1、制訂完成個人發展規劃以及年度工作計劃,並在日常工作中有效落實。
2、制訂適合自己的課題研究方案,做到有組織實施,有階段小結,有結題報告,有成果推廣。
3、訂閱1種德育專業的報刊雜誌,做到有計劃地學習。
4、及時參與全體成員會議,並在其間總結經驗、探討問題和交流工作。
5、積極參與在網絡上進行的集體交流、研討一次。如探討問題、尋找解決問題的策略。
6、定期參與網絡“班主任沙龍”活動,與其他成員一同解決實際工作中遇到的疑難問題。
7、邀請工作室其他成員參與我所在學校開展的班主任、德育、心育工作等交流活動。
8、及時撰寫相關反思。
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