銷售年度工作計劃
一、計劃概要
目前中國網民人數號稱9000萬,但實際在網上購物的是一羣網蟲和追求時尚的人,這樣的人恐怕只佔其中20%,大量的網民想要網上購物,還是習慣於貨到付款。這是由中國的環境決定的,在短期內也無法解決。其中,制約網上購物最不利的有三大因素:
①誠信問題
②支付的方便和安全問題
③物流配送。現在,我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題,同時,更着眼於的是在於搶先佔領商業銷售的渠道和可以迅速擴大銷售的規模。在現在這個競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成爲不爭的事實。而規模爲王更是被在商業領域創造了神話的國美電器等所證明。
我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。第二和網吧合作搶佔這個遍佈全城的渠道。網吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。
第三、我們在第二階段會針對遍佈全城的小商店讓他們也接上電腦上網,而成爲我們的加盟商,讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中,都是同城貨到付款,網吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。
我們粗略估算一下針對網吧的銷售量。在上海有2到3千家網吧,我們保守估計會有100到200家網吧加盟,一個網吧一天銷售XX元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統建立起來,很多品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。
二、計劃的具體實施
我們這些聯合的大賣家都是位於上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領域的產品銷售。在對外招商時,以各大賣家聯合成立起來的總公司出面招商。總公司是由各大賣家共同出資建立的。在向全國其他城市推進時,所建立的分公司由總公司統一管理,各大賣家按各自的股份享受相應的利潤和責任。在上海,總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設方案:
①和寬帶接入商合作。因爲寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務,和保持用戶繳費的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年,但他的費用須在購物中,逐次扣除,這對寬帶用戶來講,會是一個很大的吸引力,對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。
②和網吧合作。將我們商城的商品給到網吧批發價,網吧在不增加什麼投入的情況下,會獲得另外一個源源不斷的收入,對網吧來講,會有很多願意加入我們的行列。這個市場是個空白。如果先進入,先發優勢,不言自明。
③透過傳單的形式讓各大寫字樓和居民瞭解我們的網上商城。這個做法現在是各大超市賣場的作法,非常有實效。④前面的步驟完善後,可以將招商的範圍擴大。一個是針對網上開店的,我們可以提供批發價,他們只負責銷售。第二個是針對遍佈全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店裏做一個無盤系統,不需花多少錢就可以有幾臺終端上網了,而成爲我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區附近嘗試開這樣的網上銷售店。
三、總公司的運作
1、由總公司確定招商的計劃,並執行向網吧招商的工作,並具體負責和寬帶接入商的談判。
2、由總公司協調好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。
3、開發共同的`網上商城,完善和網吧的對接,並隨着不斷出現的問題,完善自己的功能;
4、在銷售渠道成型後,有計劃的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會佔總公司的股份。或者由總公司自己建立。
5、建立公共的客服中心,完善客服服務;
6、建立自己的用戶對購買產品使用後進行評價的數據庫;
7、在全國招商或者建立自己的分公司。
四、總公司的運作成本
總公司開始可以先設立招商部、技術部、客服部。最先需要的是網站技術人員。接着是招商人員,他們需要訂出招商計劃和網吧促銷計劃。那麼具體的成本的產生由以下幾個方面組成:工作人員的工資、基本的辦公用具、建設自己的獨立服務器、促銷費用。具體的數目暫時沒有列出來,大家坐到一起的時候,可以討論出來的。
五、可能出現的問題
1、隨着銷售的增加,倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。
2、在前期對網吧招商時,可能會出現在網吧銷售不動的情況,要設計好網吧開業促銷活動。在網吧招商時也有一個布點的考慮。
3、在網吧銷售,貨到付款時快遞到達的時間會要求比較高,可能會要求在二個小時內。
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