部門工作計劃彙總五篇

時間是箭，去來迅疾，我們又將迎來新的挑戰，讓我們對今後的工作做個計劃吧。但是工作計劃要寫什麼內容纔是正確的呢？下面是小編幫大家整理的部門工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

部門工作計劃 篇1

一、部門簡介：

文藝部是組織承辦各類演出活動，豐富校園文化生活，爲同學們提供魅力平臺，展現自我風采，秀出個性青春的部門，旨在提高全學院同學的藝術水平，營造多彩的藝術氛圍，以更好的投入到學習和生活中。

二、文藝部內部制度

1、嚴格制定規章制度，嚴明開會時間及出勤要求。開會要準時，有特殊事情應說明理由並請假。

2、善於發現人才，因人而異提供鍛鍊機會，不拘泥於部門人員的文藝，更要求每個人有基本的組織能力及工作態度。

3、經常與部門人員溝通討論本部門及院裏活動，有助於互相學習經驗，互相溝通。

三、本學期活動展望

時光飛逝，接手文藝部工作已經一個月了，在本學期我們部門除了配合學校方面的工作以外，也將在本學院開展了三項活動：一、在學院公開選拔主持人以參加文法學院的主持人培訓班;二、高職好聲音;三、元旦晚會下面我將工作具體總結如下：

1、主持人大賽;十二月初將進行主持人選拔，本次活動面向大一同學自願報名;此次活動評委是主席團同學。透過本次活動，我們可以對大一同學有進一步瞭解，同時也將選拔出了二至三位優秀同學參加文法學院的主持人培訓班，給大家一個鍛鍊自己的機會，也給我們學院以後的活動積聚主持人才。

2、高職好聲音;十二月初將開展高職學院好聲音選拔，將有初賽決賽兩場，最終抉擇出三名在歌唱方面優秀的同學，此三名同學將安排進入高職學院元旦晚會節目。

3、元旦晚會;在12月中下旬舉行了元旦晚會。本臺晚會是學院今年的一項重大的活動，活動結束後，會徵集老師和同學們的反饋。本次活動要做到成功，首先必須保證節目的數量和質量，節目要豐富，有趣。在經費允許的範圍內爭取把硬件做到最好，如：服裝、舞臺燈光、音響及話筒。其次在內部協調及分工上做到未雨綢繆，合理分工，細化過程，希望在本次的活動中能夠做到盡善盡美。

本學期即將結束，爲進一步豐富同學們的業餘生活，活動校園氛圍，在未來的學年中文藝部將切實開展更多文藝活動，集教育性、創新性、娛樂性爲一體，爲提高校園風采服務，體現學子魅力及班級風采。

以上是關於我們文藝部的工作計劃，在本學期我們文藝部全體同學將盡職盡責，全力配合老師充分調動廣大同學的積極性，做到團結一致，齊心協力，爲本學期的工作負責。

部門工作計劃 篇2

一、狀態分析

湖州銀行是由原湖州市商業銀行更名而來，是由地方財政、企業和個人參股組建的地方性、股份制商業銀行。堅持以支援地方經濟建設、服務客戶發展爲己任，依託健全的法人治理結構和靈活的決策執行機制。截止20xx年6月，我行總資產、存款餘額和貸款餘額分別爲162.93億元、142.38億元和100.87億元，存貸款的市場佔有率分別爲8.64%、7.68%;五級分類不良貸款率爲0.55%。湖州銀行實行跨區域發展戰略，着手嘉興分行籌建，發起設立浙江臨海村鎮銀行、安徽肥東村鎮銀行，成爲一家跨區域發展的股份制商業銀行。

二、目地和目標

經營目標是利益化,支援中小企業必須與此目標保持一致。銀行的經營原則一般有三條，即盈利性、流動性、安全性。依法制定和執行貨幣政策。會同有關部門制定支付結算規則，維護支付、清算系統的正常執行。推動建立社會信用體系。按照有關規定從事金融業務活動經營的目標：堅持“立足地方、面向中小、服務市民”的市場定位，以打造“有價值的優良商業銀行”爲戰略目標，強化管理，穩健經營，銳意改革，開拓創新，在促進地方經濟建設的同時實現全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢，深化市場定位認識，進一步抓住機遇，乘勢而上，練好內功，做大做強。

三、目標市場

首先，商業銀行要改變過去在計劃經濟時代經營網點遍佈城鄉、規模過大、戰線過長、力量分散的狀況，確立以“城市”爲目標市場的營銷策略，堅持適度規模原則，改變規模求大、範圍求廣的粗放經營模式，走一條以城市行處爲龍頭、縣市支行爲依託、有效集中經營要求的內涵式發展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經濟效益增長點。其次，在選準了目標市場後，要改變網點設定的佈局，可以提升二級分行的經營地位，而且要增加重點城市行處的經營權限，形成以大行處爲主導的業務區域。在縣市支行收縮陣地，走一條壓貸、減人、增存的發展之路。同時透過城市、縣區之間的跨城鄉交流解決城市行處人員相對不足的問題，把本行特有的優勢發揮出來。商業銀行應堅持以客戶需求爲導向的市場細分營銷策略，增強城市金融細分領域的競爭力，可以根據不同層次金融消費者的需求，進行合理的市場細分。

四、營銷戰略

1.對於大學生而言，雖然大學生的每月平均消費額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高，在學生心中信用額度並不是一個消費水平，而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。我的.對策：對大學生羣體的授信層次將會提高，努力推出靈活的大學生專用分期按揭產品，對於家庭困難的學生則可發行助學信用卡。

2.在現有大學生持有信用卡中，招行因爲較早進入市場而排在首位，我行起步雖晚但後勁十足，面對大量潛在客戶，我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰役。信用卡必備功能中，免年費成爲要求，這與大學生現有的消費水平有一定關聯，同時校園周邊可刷卡店面也佔有很大比例。我的對策：在學校附近開發商戶，吸引更多的學生消費羣。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮，積分活動一定要搞的有特色，也可以推出針對學生的，比如降低利息。

3.加強信用卡品牌建設我的對策：信用卡產品的同質化導致了客戶對信用卡品牌印象不深，忠誠度低。品牌是的一種無形資產，對信用卡營銷有重要意義，有助於商業銀行將自己的產品與競爭者的產品區分開來，有助於提升信用卡客戶規模，培養持卡人對銀行品牌的忠誠度。

4.建立信用卡營銷體系，開展業務聯動營銷我的對策：信用卡不是一項獨立業務，信用卡營銷與銀行公司業務、個人業務、負債業務關係緊密。爲應對市場的不斷變化及同業競爭，商業銀行必須多部門聯動的信用卡營銷體系，對相關業務部門職責及互動關係進行整合，使各金融業務品種與信用卡有機結合，互爲補充、協調配合，建立高效整體聯動，對市場和客戶快速反應的運營體系。

5.應用科學合理的價格策略我的對策：爲了應對信用卡業務的激烈競爭白熱化，國內許多商業銀行爲完成計劃任務，往往不惜成本採取低價策略，使得價格戰愈演愈烈

6.加強促銷宣傳，培養信用卡消費文化我的對策：爲促進信用卡營銷，除提供年費減免、手續費折扣、髮卡贈禮等優惠外，各家商業銀行開展了各種形式的促銷活動，引導客戶使用信用卡。

7.重視客戶細分，加大產品創新力度我的對策：隨着客戶需求的多樣化，金融技術的提高，信用卡功能創新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要。縱觀國內信用卡市場現狀，信用卡產品功能發揮的並不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，嚴重影響了信用卡市場的進一步發展。

部門工作計劃 篇3

現代公司越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作爲呼叫中心新成立的工作組，在大家的支援幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發現了一系列的問題。爲了更好的開展下一階段工作，平穩度過年後的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：

一、明確指導思想

以提高服務質量爲宗旨，以客戶滿意度爲標準。

顧名思義，作爲客戶服務部門，我們所做的一切都是爲了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶爲中心來開展。現代公司的競爭已經由產品競爭轉變爲服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，並且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分爲兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

i. 鞏固並維護現有客戶關係。

ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標i可以透過以下途徑：

1. 透過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋資訊及瞭解客戶最新的出遊動向。

2. 定期選擇客戶羣，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以透過以下途徑：

1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容，列爲我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展爲既有客戶。

2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向，提供新客戶來源。

部門工作計劃 篇4

一、年度大事件

1、海辰傳播機構資訊化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使資訊平臺支撐企業的制度執行;

2、ERS系統前期自行開發，後續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作;

3、MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施週期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;

4、配合企業的種子計劃提供技術支援;

5、海辰機房高溫預警解決方案;

6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

7、上海分企業辦公地址搬遷，網絡、電話綜合佈線規劃及工程實施;

8、企業域名續費及備案工作;

9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協助企業製作綠色辦公宣傳報，協調海辰十週年慶活動籌備工作。

二、開發組工作

(一)ERS系統開發工作:

1.發佈開發商修改的ERS程序並進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。

2.不斷跟進開發商修改的進度，向領導彙報工作情況。

3.分析ERS數據庫和MP數據庫，並整理數據庫中各個數據表的結構表。

4.開發程序遷移的程序，並不斷完善和改進程序。

5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關係，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。

(二)遇到的問題：

1.在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤數據，在修訂後仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若企業修訂後，匯入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能匯入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來，透過程序調試找出錯誤，提交驛若企業重新修訂，再匯入到新數據庫中。

(三)經驗積累:

1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，並對修訂數據的人員進行培訓。

部門工作計劃 篇5

新的一年即將來臨，翻開過去的一頁，我工程部同樣流出喜悅的歡笑和共同努力的汗水。總結過去的工作，我工程部發現依然存在許多的不足。貳零壹零年是華府項目部進入全面施工、成敗得失最關鍵的一年，爲更好地開展本年的項目管理工作，有必要做出精細而周密的計劃。經過現場的調研、結合華府項目部實際情況，工程部酌情預估、重新規劃，主要工程節點大致安排如下：

一、土建部分

確保十二層以上內牆粉刷及地坪在五月十五日前完成;裙房、5#樓屋面、地下室防水、地下室地坪砼澆築、找坡、地下室粉刷及批嵌在貳月五日前完成;地下室自流地坪在七月十五日完成。

二、幕牆施工

確保1#、2#主樓幕牆在八月十日前完成;2、3#樓主樓幕牆在六月三十日完成;4#樓幕牆在四月三十日前完成;1#、2#、3#裙房外裝飾在四月三十日完成;5#外裝飾在五月二十五日前完成。

三、設備水電風

1#、2#、3#樓電梯在三月三十日前完成，4#樓在四月十五日前完成;4#樓消防、橋架、風管、1#——3#裙房水、電、風在四月三十日完成;地下室橋架、消防、風管在五月三十日完成;機房設備安裝調試八月三十日完成;地下室交通標誌八月三十日完成。

四、室內裝飾

1#、2#、3#六層樣板間壹月三十日完成;1#、2#、3#及1#複式層內裝飾十月三十日完成;1#、2#樓大堂裝飾在五月三十日完成，3#大堂五月十五日完成;1#、2#、3#技術層、地下室大堂十二月中旬完成;4#樓、1F10F11F及22層內裝七月十五日完成。

五、室外總體

游泳池裝飾七月三十日完成;運石河堤岸基地下室頂板景觀綠化九月三十日完成;裙房、5#屋面地下室頂板景觀綠化八月三十日完成;室外總體工程下水管、室外配套、道路十月三十日完成。

六、竣工節點目標

根據集團要求和項目施工進度計劃，在貳零壹零年十月底達到基本竣工要求，爲年底獲得入住許可證創造條件。

鑑於以上主要工程節點，施工相當緊張。貳零壹零年的華府海景工程堪稱該項目施工大會戰，僅各項專業施工隊伍就有幾十餘家。雖然時間緊、工作場地小、隊伍多、人員雜，但是各施工項目仍需在計劃內完成。因此，我工程部必須加強對現場的管理以及做好各專業施工隊伍之間的協調工作，任務之艱鉅，責任之重大令我工程部絲毫不敢懈怠。古人云，天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。相信在公司各級領導的正確指引下，在各職能部門的積極配合下，我工程部一定能給公司交一個滿意的答卷，爲華府海景工程畫上一個完美的句號。

誠然，嚴格組織管理是今年項目的關鍵。所以，我工程部圍繞上述五大專業、一個目標重點從以下幾個方面着手：

一、嚴格狠抓施工質量，以確保質量目標

百年大計，質量第一。確保工程質量是我部的宗旨。貫徹執行國家法律，法規及行業主管部門相關規定及強制性標準，遵守《建設工程質量管理條例》確保工程質量。牢固樹立“質量就是生命，質量就是信譽，質量就是效益”的觀念。正確處理質量與進度，質量與效益的辨證關係，在保證安全質量的前提下，實現工期和經濟效益目標。設立專職質量檢查技術人員，建立“質量檢查記錄、質量教育>培訓記錄、質量問題和質量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質量有關責任人完善工程質量崗位責任制，建立健全教育培訓制度，形成“全員、全方位、全過程”的質量保證體系，實行工程管理逐級負責制，確保工程質量管理工作落到實處。

1、爲了確保本工程質量達到相關驗收標準，必須建立行之有效的質量保證體系，把質量保證系統化、控制化對整個工程實行全面的質量管理。

2、根據工程質量體系的要求，結合工程實際情況，建立由項目經理領導，項目副經理負責的質量管理機構，是整個質量體系協調運作，工程質量處於受控制狀態。

3、嚴格按照設計要求和施工技術規範的規定精心組織該工程的施工。在施工準備階段，認真組織有關人員對施工圖紙及施工技術規程、規範的學習，以提高施工人員的技術素質和工作作風，保證工程質量。

4、建立技術交底制度，將設計要求、質量標準、施工方法準確的傳遞到施工生產第一線。在開工前首先組織有關技術人員聽取技術交底，同時，在施工隊伍內部實行上一級向下一級逐級交底的制度，即專業工程師向專業技術人員交底，專業技術人員向專業施工技術人員交底，施工技術人員直接向作業人員交底，做到逐級交底，職責分明。重要內容出了口頭交底以外，還應進行書面交底。施工時，堅持實行嚴格的交接班制度。上到工序向下到工序移交工作場地時，上到工序組組長應將本組的施工情況、質量情況、設備工作狀況和本工序在施工中所發生和遇到的情況及處理結果向下到工序組長做詳細交代，並做好準確的記錄。

5、制定嚴格的測量控制措施，保證施工測量控制點精度和施工放線的施測符合技術規範和設計圖要求。

6、強化質量檢驗制度，加強工序質量控制，堅持執行班組自檢專業工程師專檢，專職質檢員複檢的“三檢“制度。合格後才能進入下一工序的施工。同時，質檢工程師應隨時督促和檢查，組織不定期突擊檢查，嚴格要求，層層把關，把質量問題消除與萌芽狀態。

7、堅持隱蔽工程驗收簽證制度，所有隱蔽工程覆蓋前必須申報相關人員驗收合格，並及時辦理簽證手續，才能進入下一道工序。

8、嚴把材料(含成品、半成品)質量關從源頭抓起搞好工程質量關鍵環節。

9、抓好質量方面的科學管理，嚴格工程質量管理，保證優質工程。不斷健全業主監督、監理負責、企業自檢的三級質量保證體系，爲質量管理提供組織保證。同時充分發揮工程部的主導作用，加大施工過程中檢查力度，發現問題及時解決。進度、計量和安全等環節的科學管理

二、嚴格按形象進度節點目標推進

克服工期緊張的局面，保證工期，項目部開工前做了充分的準備工作。嚴密進行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、施工單位、材料設備供貨單位及監理單位等各方的協調工作。爲連續施工，消除停工、窩工現象提供了保證。在施工過程中充分發揮主觀能動性，合理科學安排施工，宣傳工期緊張形勢，鼓勵號召大家掀起攻堅戰、突擊戰。透過大幹巧幹爭取時間提前完工，在緊趕工期過程中同時抓好安全質量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質量責任到人，工程進度細分到天，及時總結重在落實。

另外，嚴格工程進度管理，確保工程按期完成。工程進度管理首先是靠推行責任目標管理來控制。根據項目工期的具體要求，按照各個分項工程的工期節點結合綠化的實際特點制定工程的完成計劃進度表，逐一與施工單位和駐地辦簽訂目標責任狀。根據目標責任的要求進行考評，兌現獎懲，確保了各階段目標任務的完成。

根據入住許可證要求，貳零壹零年十月達到基本竣工或達到單項施工驗收條件，爲建設項目竣工備案，消防、人防、電梯、規劃、綠化、強弱電、水暖及交通等驗收創造條件。

三、嚴格控制成本

項目成本的主要部分有三個方面：一是以工、料、機爲主的直接費，二是以運雜費爲主的其他直接費，三是以衣食住行爲主的現場管理費。我們非常注重項目消耗的計算，以內部管理爲主、外部增收爲輔。工費以人日消耗爲控制目標，材料以項目部能夠做到的概算指標爲總包乾基數，這樣就可以依據施工數量，列出成本控制計劃，然後根據計劃採取措施制定出實施方案。定期總結分析項目經營管理工作，從中找出問題，進而採取措施，堵住漏洞，規範管理，充分發揮我司稽覈部與>投資監理的作用，控制成本。

項目經理親自總結參加和主持總結分析活動，並做到以下幾點：

1、不僅要注意大問題，更要注意小問題，要明白積少成多的道理;

2、要正確分析出問題的原因，提出有針對性的整改措施;

3、堅持把這項活動進行到底，貫穿始終。做到事前預測，事中控制，事後總結。

四、嚴格管理施工安全

堅持“安全第一、預防爲主”的方針，以深入貫徹“>安全生產法”爲主線，科學規範管理。安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個因素，是保證工程完工的先決條件。我工程部深入開展以《安全生產法》爲重點的安全質量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現依法管理，依法履行職責，讓法律意識深入人心，發揮威力。做到安全生產保障有利杜絕隱患。

正確地處理安全，進度，效益三者之間的辨證關係。在確保安全生產的前提下，實現工期和經濟效益目標。明確各級安全責任，設立專職安全員，建立健全各項>規章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進行一次安全教育培訓，貫徹上級方針政策，強化安全技術知識。

採用面上教育和重點幫助相結合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防範能力。對新員工進行崗前安全教育，特殊工種進行專門安全技術培訓。施工現場的勞動安全衛生設施堅持與主體“三同時”原則。進入施工現場必須戴好安全帽。制定了一系列安全生產措施和規章制度。公司和每個施工單位都健全了安全生產機制。

五、加強>環境保護工作

項目部將環境保護工作納入工作計劃，積極推行環境管理體系，建立健全環境保護責任制度，採取推行有效措施，加大環保管理力度。廣泛開展多種形式的環保宣傳教育活動，提高廣大員工的環保意識。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環保技術檔案，對項目部污染物排放量，污染程度，環保工作等情況進行檢測統計，定期總結分析。

除此之外，必須做好竣工驗收移交工作，確保工程符合國家及地方相關驗收規範中的優良標準。工程完工驗收後，施工單位進行自檢合格後，向有關部門申報，初驗合格後，向我公司提交工程驗收報告。由我工程部組織原完工驗收組成單位及接收單位，按照工程竣工驗收標準進行復驗。複驗合格後方可進行移交。

其次，嚴格進行廉政教育，加強團隊合作精神，注重員工家庭、工作及健康，及時總結零玖年不足之處並制定改正措施及工程應急預案，以防部分分部工程失控。

貳零零玖年，看華府海景拔地而起，有苦有甜;貳零壹零年，願華府海景精雕細琢，熠熠生輝。這不是憧憬，這是我項目部實實在在的願景;這不是奢望，這是我項目部真真切切的希望。相信華府海景項目團隊衆志成城，定會用辛勤的汗水凝聚成年底那愜意的笑談。