外貿跟單員實習日記
外貿跟單員是指在進出口業務中,在貿易合同簽訂後,依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作,協助履行貿易合同的外貿業務人員。爲大家分享了外貿跟單員的實習日記,歡迎借鑑!
外貿跟單員實習日記1
既然是跟單,就說明我們已經和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所瞭解。那麼,所要繼續做的就是儘量的去收集客戶的資料,瞭解客戶經營情況,爲進一步跟單、訂立好目標和方法。瞭解客戶是否真正的需要你的產品,是非常重要的。
有些客戶可能只是問問價錢,或者並不是真的需要產品,對於這樣的客戶,在第二次跟單後就應做出判斷,完全可以把這些客戶列入C類,也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單週期可以長一些,一個月一次爲好。有的客戶不直接拒絕,也不下定單,這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產品進行比較,這類客戶可歸爲B類,也就是短期爭去的客戶。對於這種客戶不要跟的太緊,一週一個電話比較合適。還有一種客戶,就是已經答應了定單,卻遲遲沒有籤合同,這類客戶爲A類客戶,能及時拜訪一定要面談爲好,不能面談的,一定要透過電話問清楚客戶還存在什麼困難,及時幫客戶解決。
做好跟單登記工作,最好寫清楚日期和簡單的情況,做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因爲有了登記,也就把你的跟單變的有計劃和有目標,還有注意的是,一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶,這樣不但達不到跟單的目的,還會引起客戶的反感。
跟單的心態要平和,不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發,不關心客戶的問題,一味地跟客戶要定單,要不到定單時就惡語傷人,胡攪蠻纏,最終只能讓客戶討厭,讓客戶感到不是在談業務而是一種騷擾。所以,跟單一定要從長遠出發,以交朋友的心態反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿跟單員,工作中的許多細節也需要非常注意。做到萬無一失,面對客戶對自己產品的懷疑和疑問要十分清楚並肯定的即時給於答覆,不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產品不瞭解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產品的`一項評價標準。
外貿跟單員實習日記2
透過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什麼事情都充滿着好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。在實習中我覺得工作中應該做好以下幾點:
(一)細心,學習也好,工作也好,一定要做到細心,細心是成功的基石。
(二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。
(三)責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應如此,我們應該充分的認識到我們的背後除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什麼時候,不要忘了責任心!
(四)勤學,熟話說,學無止境。無論在什麼樣的環境,什麼樣的場合,我們都應該積極主動的學習,我們剛剛出來,沒有社會經驗,不懂得人際交往,更不說怎麼與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
總體來說,這次實習不僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作爲一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工作或是生活中,實習都將成爲我人生中一筆重要的資本。
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