令人難忘的微笑作文
微笑能消解尷尬的氛圍;微笑能架起溝通的橋樑;微笑能解除人與人之間的矛盾……真誠的微笑是美麗的,能反應出人內心的純潔與善良。在我的成長印象中,有一種微笑令人難忘,那就是——空姐的微笑。
記得那是在我九歲的暑假,我跟隨媽媽第一次坐飛機,也是第一次去北京旅遊。媽媽見我在候機廳興奮得活蹦亂跳,便要我仔細觀察候機廳的場外景觀。我從來沒見過如此宏偉的飛機場,左顧右盼中真想早點坐上飛機。
“請乘坐*次航班的旅客趕快登機,飛往北京方向的飛機即將起飛。”透過長長的登機通道,我們登上一架巨大無比的飛機,媽媽拿着票帶我找到座位,我坐下來欣賞窗外的風景。
乘客們早已各就各位,等待着飛機起飛。機長禮貌地用中英文雙語作了自我介紹,美麗的'空姐耐心爲乘客提供各種服務。可是,起飛時間過去了許久,飛機依舊原封不動。“各位乘客,你們好!由於北京上空有雷陣雨,飛機暫時不能起飛,請大家耐心等候”!聽到機長一次次傳達延遲起飛的消息,許多旅客不耐煩地抱怨起來,有些人發牢騷,有些人罵罵咧咧,但空姐對這些似乎司空見慣,仍以溫和的微笑應對服務。其中,有一位中年旅客粗魯地喊空姐過去,想透過刁難宣泄情緒,空姐微笑着走過去,彬彬有禮地問道:“這位先生!請問我可以幫你什麼?”中年旅客氣憤地大聲說:“等了一個鐘頭了,還要等多久啊?這飛機老子不坐了,趕快幫我退票!……”空姐微笑地立在那聽着,等旅客生氣地發完牢騷,空姐仍然微笑地說:“對不起,請原諒!我會盡快讓機長起飛的。”然後,她拿起話筒,微笑地說:“感謝各位旅客耐心等候!現在請大家先進晚餐”。
空姐推着餐車給乘客派發套餐與飲料,大家都各自忙着張羅晚餐去了,機艙裏的抱怨聲也逐漸消停,想必大家都被空姐那真誠的微笑給打動了,抱怨的情緒才得以平復;又或者是空姐的微笑傳遞了信任與力量,乘客還之以耐心與尊重。
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