銀行團隊經理競聘書
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
一直以來,最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在於擁有什麼,而在於追求什麼的過程!把不時挑戰自我事業上不斷追求、不時逾越,作爲自己的人生目標。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團隊經理的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫xxx,xxx年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。
首先,我具有豐富的工作經驗衆所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成爲既具有紮實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,並與客戶建立了良好的關係,儲備了豐富的客戶資源,這些爲我做好今後的工作奠定了堅實的基礎。
第二,我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善於與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細緻周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,瞭解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,爲客戶提供周到細緻的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,善於與他人相處,善於團結同志,具有良好的團隊合作精神和羣衆基礎,爲做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業間的`競爭很大程度上,已經演化爲營銷能力的競爭。所以,營銷團隊經理絕不是名利和榮譽的象徵,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作爲營銷團隊經理,就是要積極思考,勇於創新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考覈等各項管理工作,提升部門的營銷業績,爲企業帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊經理的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,紮實工作,開拓創新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰鬥力的營銷隊伍;爲客戶提供最優質的服務;實現最佳業績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良餘額控制在萬元以內;中間業務淨收入萬元;以後的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務淨收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良餘額和不良率控制在省行規定的指標範圍內。爲此,我將不遺餘力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業務水平
客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成爲經營服務的能手。
第二,加強考覈,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考覈指標,加大對員工業績考覈的力度。透過考覈,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以透過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務,以優質服務贏得客戶
爲了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,以搶佔中、高端客戶市場爲主攻方向,加強優質客戶的資訊蒐集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,並實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味着必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
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