收銀員工作失誤檢討書範文

在有過錯的情況下，爲了避免再犯，我們要認真地反思檢討，我們在寫檢討書的時候要注意語言的得體性。檢討書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的收銀員工作失誤檢討書範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

收銀員工作失誤檢討書1

尊敬的領導：

您好!

xx年xx月x日，顧客x女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買xxxx元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因爲自己的工作失誤未將單品“xxx”過機掃描收款，單品價值xx元。後經客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經理xx及客服經理xx的幫助透過會員積分系統查到顧客聯繫方式，多方聯繫，顧客x女士於次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有着不可推卸的直接責任。也透過此事件，充分暴露出我業務技能的幾大缺失：

1、自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

2、對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

3、在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描覈對，在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

4、自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時由於顧客催促，過於慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率;

5、工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討，在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

1、及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

2、在工作之餘加強自己對商品、菸酒熟悉程度;

3、加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習;

4、在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中，做到應有核對標準;

5、對於此事件引起今後工作的影響，我要認真反思。

還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那麼位顧客x女士，能及時爽快來處理因爲我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因爲在起初事情發生，我特別害怕和擔心，而他們並沒有只是單純責怪我，而是及時給予我幫助，以免事件往更壞的方向發展。

最後，我再次向公司領導和同事道歉，由於我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今後，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書2

尊敬的領導：

您好!

對於我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

1、關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說，一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有，而是透過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

2、我在業務操作方面依然存在不足，今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

3、我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃檯職員，我是業務處理的第一線。我們在櫃檯實際操作的業務情況，是要爲整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。

這次錯誤是嚴重的，過程是複雜的，情況是必須嚴肅弄清的。回顧我的錯誤，總結來說就是不思進取、小毛病不改正。此番工作期間，我多次丟失工作資料，上星期五我丟失本單位三名員工的工資單，這星期這三四天裏我又多次丟失會議資料，搞得大家很尷尬。

面對錯誤，我真的感到無地自容，我原先已經想要給您寫辭職報告了。可是想起您對我有深刻恩情，知遇之恩啊，我還沒有報答您，就這樣一走了之，不符合我的爲人風格。

而工作不規範的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新覈定與修改，對本行的工作也產生極爲不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，纔會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書3

尊敬的領導：

您好！

對不起！我必須對自己的錯誤道歉，因爲我個人的失誤，耽誤了同事們的時間，給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對不起！

這次的事情，雖然沒給超市帶來太大的損失，但是這也是不可忽視的一次失誤！甚至作爲收銀員，我們本就不該出現失誤！

作爲收銀員，我本是站在財務工作最前線的工作者，是最直面現金的人。這件工作本因該帶着謹慎小心的心態去工作。但是我的自大，認爲自己的經驗足夠豐富不停從教訓，最終將我推進了坑裏！本該相等的數字，卻怎麼也對不上號！這讓我感到焦急，也讓我徹底的認識到，自己錯的有多離譜！但是更錯誤的是，在最開始別人發現我的錯誤後，我還不肯去承認，這是在是有些不對，甚至可以說是過分！因爲自大，我不願相信自己的錯誤，但是但事實擺在眼前的時候，我就再也無話可說了。沒錯，經過仔細的檢查，這確實是我漏算的一筆金額，也確實是我的一個錯誤！

我細細地算過來，找到了錯誤發生的`原因。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的，雖然不是特別貴重的東西，但是確實是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認，我不由得感到慚愧，這樣簡單而明顯的錯誤擺在眼前，我居然還誇下海口。將超市中一些同事的時間給耽誤了，讓自己的誠信也被丟失！這不僅是我一個人的問題，還給同事們帶來了麻煩，讓同事們對我的印象大大降低。

回想自己過去的所做所爲，我知道自己其實並沒有好好的在這裏做好自己的工作，就算是在平時的生活中，也只是在麻煩給同事。現在在這件事上，我終於清楚的認識到了自己的能力。我重新審視了自己的錯誤，這只不過是一個簡單的錯誤，只要是用點心就能好好的完成，但是我卻在之前和這次錯了這麼多次，我必須要對自己做一次好好的整改，讓自己能向着優秀的員工發展！

我知道，現在的這些不過都是我的一面之詞，我只能透過自己的努力來證明，證明自己的決心！我會好好的改正自己的問題，好好的向着優秀的同事們學習。領導，對不起，同事們，對不起，但是，請再相信我一次，我一定會給您一個滿意的答覆。

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

收銀員工作失誤檢討書4

尊敬的領導：

您好!

我懷着懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇檢討書，以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，並且收到了xxx元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指着鼻子的謾罵，讓單位在總部的考覈積分下降了兩個積分點。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷着熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。爲此，我覺得留下了接受批評，並且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

1、我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，並且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。

2、我要向超市領導您表示歉意，向您保證今後我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。

3、我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

最後，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，爲人平實跟同事關係處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日