產品經理簡歷

簡歷摘要

基本信息
姓名：楊M 性別：女
出生日期： 1980年05月08日居住地：北京市
工作年限：五年以上戶口：吉林
目前年薪： 8-10萬人民幣
電子郵件： yangy****@***.***
移動電話： 086- 13501******
自我評價

有三年產品管理經驗、兩年售前經驗、兩年技術支援經驗，能獨立承擔或組織軟件產品的策劃及推廣工作。擔任過產品經理職務，有較強的團隊組織能力，身體健康、誠實守信、樂觀向上。
求職意向

工作性質：全職
希望行業：計算機軟件，計算機服務(系統、數據服務，維修)
期望工資： 10000-14999 /月
目標職能：售前/售後技術支援主管，項目主管，技術支援經理
工作經驗
2006/01--至今：清華紫光
所屬行業：計算機軟件
產品管理部產品經理
一、概述
清華紫光軟件公司是一家以軟件與資訊服務爲主營業務的資訊技術企業，具備計算機資訊系統集成一級資質、涉祕資質。涉及行業包括公、檢、法、司、政府機關等部門，憑藉在計算機網絡、系統集成、應用軟件開發等多方面業務的綜合實力和豐富經驗，爲用戶提供全面的應用解決方案，提供技術諮詢、調研分析、方案設計、軟件開發、系統集成、用戶培訓、售後支援等全面服務。
二、個人能力
制定全線產品規劃；業務活動組織；具體產品線規劃評估；透過優化產品線以滿足不同細分市場的客戶需求，並不斷提高產品線競爭力和市場份額；負責組織客戶體驗和市場研究工作，不斷提高自身市場把握能力和對客戶需求的理解能力；負責新市場和產品的研究，負責新產品立項，牽頭成立新產品開發team並制定開發目標，監控開發過程；培訓和指導本處相關的產品專員。

2003/10--2006/01：清華紫光
所屬行業：計算機軟件
軟件開發部售前工程師
工作職責：
1、製作公司產品解決方案、功能描述、白皮書等相關文檔；
2、負責收集分析客戶需求，形成需求文檔，回訪產品資訊，並進行售前電話支援；
3、收集、分析市場、客戶、競爭對手及產品的資訊，形成報告；
4、編寫項目投標書、產品講解及現場演示，解答客戶諮詢的有關問題；
5、培訓公司銷售人員、客服人員，協助項目經理完成項目實施前後的相關工作；
工作業績：
1、隨着公司業務的不斷拓展，本人轉爲產品工程師，參與產品策劃、市場資訊整理、產品相關資料製作、技術方案製作、產品演示、技術講解答疑、項目投標等工作，在市場部的半年時間裏，參與的競標項目共有7個，都取得了顯著成績，特別是在2003年最高人民檢察院和國家軟件評測中心聯合舉辦的軟件公司評測當中，我對公司產品的精彩講解，博得了與會專家的一致好評，公司的產品軟件獲得了在檢察院行業的推廣資格，爲我公司開拓新領域做出了重要貢獻。另外，在河北省進階人民法院、福建省檢察院的全省軟件統籤競標中，本人生動的產品講解爲公司最後競標成功起到了重要的作用。
2、工作期間，參與了公司四次升級產品的發行任務，包括撰寫產品升級手冊、使用說明、產品功能描述、新產品新特點、產品演示腳本、整體產品解決方案等文檔。
3、2004年5月，公司舉辦了規模最大的產品發佈會，邀請了公司所有客戶和相關媒體，我主持會議並主要發言，產品發佈會最終取得圓滿成功。
4、透過自身不懈的努力，也獲得了本公司全體員工的一致認可，2002、2003年獲公司年度最佳員工稱號。

2001/09--2003/10：清華紫光
所屬行業：計算機軟件
客戶服務部技術支援工程師
工作職責：
1、制定培訓計劃，編寫培訓教材及演示光盤
2、爲客戶和公司內部員工進行產品和技能培訓
3、電話解答客戶提出的有關產品和技術上的問題，建立faq表
4、協助產品開發人員進行測試工作，及時反饋資訊。
工作業績：
1、自參加工作以來，本人出色地完成了公司大量的客戶培訓工作，共培訓了25個城市的43家客戶單位，其中包括最高人民法院組織的全國法院《司法統計》軟件使用技能技巧培訓和吉林省進階人民法院組織的全省《物資裝備》軟件使用培訓。受到廣大客戶的一致好評，爲公司贏得了良好的聲譽。
2、在客服部，爲客戶提供現場技術支援13次，共走訪了4個城市；在公司爲客戶提供的培訓共4次。並透過電話爲客戶解答問題818條，爲用戶解決技術上和產品上的問題。
3、爲提高培訓質量，本人編寫了產品的培訓教材，錄製了培訓光盤，使用戶更快更好的接受、認可我公司的產品，爲客戶在更短的時間內創造更大的價值。

項目經驗
2007/03--2008/03：司法績效綜合評價系統
項目描述：司法績效綜合評價系統是評價各級人民法院審判工作水平的重要工具，是人民法院管理實現科學化、規範化的重要手段。該軟件主要實現上級法院對下級法院、對部門、對個人的績效考覈，使工作量化，績效考覈更加有據可查。
責任描述：全程負責並跟蹤需求調研、軟件概要設計、版本策劃等工作，跟蹤軟件開發、測試及發佈的全過程。

2006/09--2007/11：全國法院資訊管理系統
項目描述：法院綜合資訊管理系統是一套集辦案、辦公、領導決策以及後勤、對外服務等業務一體化的法院軟件產品，適用於進階法院、中級法院、基層法院及人民法庭(派出法庭)的綜合性資訊管理系統軟件，支援三級模式的資訊管理。該系統用於全國22省市法院，目前法院用戶有1500多家。是法院行業的龍頭軟件。
責任描述：負責產品需求調研、技術路線設計、功能設計、跟蹤軟件的開發過程，保證軟件開發不偏離用戶的實際要求。

2006/04--2006/08：紫光拼音v5
項目描述：紫光華宇拼音輸入法是紫光華宇自主開發、具有自主知識產權、對最終用戶完全免費、基於漢語拼音的中文字、詞及短語輸入法，自1999年問世以來，便因其使用方便、快捷、智能等特點，迅速受到各界人士的普遍歡迎。七年來，該產品經歷了v2.0、v2.01、v2.2、v2.3、v3.0、v5、v5p、v6beta1到如今的 v6beta2等多次版本升級。
責任描述：負責紫光拼音v5版本的需求管理、詞庫設計、功能測試、軟件發佈及紫光拼音網站建設工作。

2006/01--2006/09：電子郵件系統
項目描述：電子郵件系統適用於各級單位、不同用戶的郵件系統，充分利用計算機網絡、數據傳輸等科技手段，根據用戶的實際情況提供全面的、信得過的郵件系統解決方案，努力使電子郵件系統的建設滿足資訊化管理的實際需要。
責任描述：負責系統的需求管理、軟件功能規劃、技術資料的撰寫、推廣策略制定及後續的軟件培訓工作。

2005/09--2005/12：消息協作互送系統
項目描述：消息協作互送系統是一個面向企業用戶、基於即時消息傳遞的網絡消息協作系統。傳統的網絡協作軟件往往僅實現資訊的送達，缺少即時性和聯機協作的能力；隨着internet的普及，即時消息傳遞軟件得到廣泛使用，但對於企業用戶來說，則又缺少了目錄服務、事務管理和協作的功能。
消息協作互送系統正是集成了用戶目錄資訊服務、即時通訊、事務管理、以及基於即時消息的聯機協作功能的新一代的網絡協作軟件。
責任描述：負責系統的需求管理、功能設計、軟件評審及測試、發佈資料的撰寫和軟件培訓工作。

教育經歷
2007/09--至今北京大學 it項目管理碩士
在職

2000/09--2003/07 吉林大學計算機科學與技術本科

培訓經歷
2006/09--2007/07 北京大學 it項目管理在職研究生進修班 it項目管理在職研究生進修班畢業證書

2006/01--2006/02 深圳市漢捷研發管理諮詢有限公司卓越的產品管理產品經理證書

2005/05--2005/05 二十一世紀管理培訓網商務禮儀商務禮儀證書

2002/09--2002/09 超越訓練營拓展訓練拓展訓練證書

語言能力
英語良好

it 技能
技能名稱熟練程度使用時間

windows nt/2000 熟練 36月
sybase 熟練 36月
oracle 瞭解 12月
visio 精通 24月
ms office 精通 48月
delphi 一般 12月

附加信息
特殊技能：有駕照，會駕駛

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姓名	楊小姐	性別	女	出生年月	2008年1月1日
學歷	碩士	專業	計算機科學與技術	畢業學校	本科吉林大學，研究生爲北京大學
工作年限	七年	現居住地：	北京北京市
聯繫方式(會員登入可見馬上免費註冊企業會員)

學習經歷
	本科吉林大學，研究生爲北京大學	計算機科學與技術	碩士



	本科吉林大學，研究生爲北京大學	計算機科學與技術	碩士

求職意向
曾從事職位：產品經理
現從事行業：	現從事職業：
現職位級別：	工作經驗：七年
目前薪水：	期望薪水：
海外工作經歷：沒有
期望從事行業：
期望從事職業：
期望工作地區：北京市北京市