上班規章制度

隨着社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到制度，制度具有使我們知道，應該做什麼，不應該做什麼，懲惡揚善、維護公平的作用。那麼制度怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的上班規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

上班規章制度1

第一章、總則

一、目的

爲促進持續長遠的發展，規範部門工作活動，增強隊員的組織性，紀律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向着一個良好的方向取得更大的發展。

全體隊員應當自覺遵守各項規章制度，以公司發展爲己任。

二、工作紀律

1、堅決服從領導，聽從領導安排。

2、忠於職守，愛崗敬業，勤奮工作，服從公司的正常調動和工作安排。

3、按時上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。

4、不得無故串崗、聚衆聊天談笑、爭執吵鬧、高聲喧譁。

5、工作時間不得處理私事、接待親友，未經批准不得將親友帶入工作場所。

6、工作時間嚴禁玩遊戲、下載電影、進行網上購物等與工作無關的事情。

7、衣着得體，乾淨整潔。進入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。

8、保持工作場所和辦公設施用品的整潔。

9、愛護、節約公司財物，不得盜用或非法侵佔挪用公司財物，損害公司利益。

10、尊重領導和同事，團結協作，不得造謠生事，撥弄是非，吵架、鬥毆。

第二章、考勤管理

一、工作時間公司每週工作五天，員工每日正常工作時間爲7.5小時，其中：

週一至週五：上午：8：30—12：00，下午：13：30—17：30爲工作時間；

12：00—13：30爲午餐休息；

實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查後實施。

二、考勤

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

（1）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金後，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

（1）病假

a、員工病假須於上班開始的前30分鐘內，即8：30—9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門覈定後，由公司給予工作安排。

（2）事假：緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准，其餘請假均應填寫《請假單》，經權責領導覈准，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

4、出差

（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准後，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

（2）出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回後在《出差申請單》上註明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

5、請假出差批准權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

6、加班

（1）加班應填寫《加班單》，經部門負責人批准後報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間爲準，統一以《勞動合同》約定標準爲基數，以天爲單位計算。

（2）加班工資按以下標準計算：

工作日加班費=加班天數x基數x150%

休息日加班費=加班天數x基數x200%

法定節日加班費=加班天數x基數x300%

（3）人事部門負責審查加班的合理性及效率。

（4）公司內臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。

（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

三、請假審批程序及權限

1、請假須事先按審批程序辦理請假手續，請假人書寫請假條，按審批權限批准後，將請假條交本中心考勤人員，方可離開工作崗位。

2、事假一天以內，病假三天以內（含三天）的由中心主任審批；事假一天以上，病假三天以上的由其中心主任簽註意見後報主管領導審批、並交由公司辦公室儲存。

3、口頭准假無效。凡未經批准，擅離工作崗位，以曠工論。請假期滿後，必須按時返校上崗工作，並應向准假部門及時銷假，對逾期不銷假者，以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續的，可用電話請假，也可委託他人辦理，假期結束後及時辦理補假手續；請假期滿確因需要再延長的，須在期滿前辦理請假手續，經批准後方可請假；及時辦理銷假手續。

4、請病假須持學院醫院或縣級以上醫院有效證明（急診除外）向所在中心申請，經批准後方可休假。確因急診不能上班，應由本人或親屬在24小時內電話告知所在中心，並在痊癒上班後8小時內持急診證明補辦請假手續。

四、出差制度

1、出差交通工具及出差補助

（1）員工出差可乘坐的交通工具，按照公司規定的標準乘坐，其標準由公司根據員工所處崗位及其他具體情況而訂定。

（2）出差人員住宿費報銷，凡實際住宿費在標準以內的，按實際住宿費票據報銷，實際住宿費超出公司標準的，按公司標準報銷。如住宿費超過標準，需經主管領導批准。

（3）市內交通費、伙食補貼二項開支，實行限額包乾，按出差的實際天數計發，85元天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的，按報銷招待餐費次數扣除伙食補貼費。

（4）公司安排員工出外培訓，培訓費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支，其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。

2、出差申請和報支審批程序

（1）出差人員出差前需填寫《出差申請表》申請表需經部門經理簽字同意，部門副經理（含）以上人員需經直屬主管批准簽字方可，特殊情況下可先口頭申請，但事後必須補單財務方可給予報銷。

（2）出差人員返回單位後，無特殊情況者，必須在一週內將填寫好的差旅費報銷單及全部票據（車票、住宿發票等）和《出差申請表》粘貼好，需經部門主管覈准簽字，後交財務部門報銷。

3、差旅費費報銷補充規定

1、出差期間，因公外出要請客用餐和購物送人等各種規定之外的開支，先徵得本部門經理或以上人員同意再行開支。報銷時，報銷人應填制費用報銷單，按規定程序報銷。

2、報銷招待餐費等需在票據後面註明發生時間、地點、事由、客戶當事人等。

第三章、員工行爲準則

一、員工必須自覺遵守考勤制度，按規定上下班並真實打卡，不得代他人打卡，不得無故早退，請假要按程序辦理有關手續。

二、非經允許，工作時間不得使用揚聲器，只能使用耳機，以免影響他人。

三、除在工休時間內且在休息時間裏，其他任何時間和任何工作場所不允許相互閒聊。

四、堅守工作崗位，非工作需要，任何時候不能串崗。

五、上班時間內不要看報紙、上網聊天、玩電腦遊戲、打瞌睡或其他與工作無關的事情。

六、愛護公司財產，不浪費公司資源。下班後關燈，關電腦，節省用電；開空調注意關窗。

七、保持工作場所衛生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。

八、維護部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽的行爲。

九、遵守會議管理規定，不遲到、早退，開會期間通訊工具設爲靜音。

第四章、附則

爲保障公司高效執行，員工在上班中有義務遵循以下三原則：

一、如果公司有相應的管理規範，並且合理，按規定辦。

二、如果公司有相應的管理規範，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的'義務。

三、如果公司沒有相應的規範，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

上班規章制度2

儀容儀表要求制度

一、上班必須按規定着工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統一發型，只准穿肉色。（黑色襪男員工）。

二、女服務員：上班要化淡妝，不準濃妝豔抹，長髮要盤起，短髮不過肩，留海不超過眼睛，頭髮不準染色，不準梳過於誇張的髮型。

三、男服務員：頭髮不準染髮，不留鬍鬚，勤修面。

四、不準留長指甲，不得塗有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

五、上班時間不準戴手鐲、耳環、項鍊等飾物。

六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。

七、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。

八、不能當着客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭髮，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。

九、檢查儀容，儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。

十、凡違反以上規定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。

衛生工作制度

a、個人衛生

一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭髮、不能有頭屑、身體不能有異味。

二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

三、大、小便後要洗淨、擦乾。

b、區域衛生

一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。

二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須消毒。

三、工作臺要乾淨、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要乾淨、無污漬。

四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛生。

五、門窗、牆壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。

六、衛生間要保持乾淨、整潔、無異味，衛生工具擺放整齊。

七、各班組衛生分片包乾到人，每天派人輪流值班，保持衛生清潔。每週六搞大掃除。

八、違反以上規定者，視情節輕重罰5——20元。

勞動紀律

一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。

二、上班時間站立規範，不得倚牆、靠椅，不準聚一起閒談，上班按規定時間在自己區域站立規範，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作爲休息場所，違者一次罰款5—20元。

三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。

四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，並誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語（送客至門口），違者一次罰款5—20元。

五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態度問題導致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。

六、拾到客人物品必須上交吧檯或上一級領導保管，並儘快與客人取得聯繫，不準私自留藏，佔爲已有。一經發現，罰款20—200元並後果自負。

七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領班（包括上洗手間），領班安排人員頂崗後，才能離開。否則所造成的後果由本人承擔，並罰款20元/每次。

八、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節輕重罰1—5元。