服裝店店員規章制度

現如今，制度使用的頻率越來越高，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。到底應如何擬定製度呢？以下是小編爲大家整理的服裝店店員規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服裝店店員規章制度1

一店員管理制度

1.遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項要求。

2.遵守勞動紀律，遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。

3.服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。

4.同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。

5.對待顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。

6.每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每週週四替模特更換衣服一次，

7.保持店面整潔，每天打掃衛生和拖地，每週週一進行店內玻璃的清洗。

8.妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。

9.愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

10.在店內手機關閉鈴聲調震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間儘量不要有朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。

11.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。

12.非經同意不得閱覽不屬於本職範圍內的數據或傳播不確消息。

13.保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

14.員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關部門處理。

二薪酬獎罰制度

1新店員試用期爲2個月，試用期薪酬爲每月基本工資800+每月個人銷售額提成，正式店員薪酬爲每月基本工資900+每月個人銷售額提成，工資結算時間爲每月10號。每月個人銷售額按當月每班次當值班店員所開出銷售單銷售額平分後累計而成，每月按銷售業績評選每月銷售之星，並給予給現金100元獎勵，每週一下午兩點開短會總結本週銷售業績和注意事項，並公佈上週每個店員銷售額，最少的店員負責本週店鋪玻璃的清潔。

2店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元，三件及以上獎勵10元，獎勵由當班店員平分。如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在相關店員的月結工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結工資中扣除同等數額的'貨幣。

3店主對整一個農曆年度的銷售總額設立一個目標，若農曆年度結束覈算的年銷售總額達到了設定的目標，農曆年度結束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的1%的年終獎金。計算出來的年終獎金髮放日爲過年前，覈算年度期間離開的店員將不予發放年終獎金。

三工作日及休假制度

1店鋪營業時間爲10：00----22：30，按時上下班,每月累計遲到3次及以上，每次扣一天基本工資。 2店員每月可以享受3天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。

3無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完後確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

4當月假期休完後若還請3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過5天，將扣除當月提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年終獎金的機會。

5店員辭職，須提前一個月告知，同意後方可辭職，否則扣除最後一月的工資及提成。

服裝店店員規章制度2

一、規章制度

1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視爲曠工。

2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果爲此耽誤工作，視情節輕重扣工資。

3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。

4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的，不易回答的問題，隨時做?事蹟?⒖悸淺鮎齙酵??奈侍猓?麓胃萌綰位卮穡?齪帽事蹟?碌灼辣取?(是業務評比的其中一項)

6、每天寫工作總結。連續三個月考覈，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內形象，人員素質與店內環境要相匹配。

7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內檢查殘次品。

8、工資15號按時發放，不得提前預支。

二、獎罰制度

1、年終考勤獎：缺勤不超過30天者，獎100元。

2、年終效益獎：每天營業額高於600元，每人獎200元。 3、4—9月份月均營業額達到2萬元，10—3月份月均營業額達到2.5萬元，除提成外另獎200元。

4、年限工資提升：每年底薪會不同程度調整。

5、店員對顧客服務好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。

6、每月請假超過5天者，只領基本工資(按天數)不超二天者算全勤。

7、清庫時，庫存少按每件35元賠，庫存多罰店長100元，每次進貨殘次品漏查的扣店長20元，店員10元。

8、每年的4—9月份，月均營業額不得低於1.6萬元，10—3月份，月均營業額不得低於1.8萬元，否則扣店長100元，店員50元/人。

9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好，影響本店名譽者，扣當事人當月工資一半。

10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。

11、辭職要提前半月寫辭職報告，否則扣發未發工資。

12、個人業績(7、8、9)月份，每月超6000元獎，每月低4000元罰，個人業績除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元獎，低5000元罰，獎罰多少視情況而定。

13、工資發放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗後工資=底薪+全勤獎(20元)+衛生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業務提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數)(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數)]。

三、注意事項

1、嚴格按標價賣，如果特殊情況(如：有殘、髒等)處理時標明情況，哪個部位有殘次，優惠多少元，並且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補多少，多收款補多收的差價。

2、不定期舉辦茶話會，一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流，總部舉辦的娛樂活動一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進，不會停步在原有的基礎上。

3、年底進行評比，效益總額達24萬的單位，出去旅遊。